Num relance
- Tarefas: Liderar a configuração e melhoria da solução de ticketing em ITSM.
- Empresa: Clan, um Centro de Serviços Partilhados inovador no Porto.
- Benefícios: Oportunidade de trabalhar com equipas internacionais e desenvolver habilidades em gestão.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que impulsiona a eficiência e a melhoria contínua.
- Qualificações: Experiência em ITSM e habilidades em análise de dados.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A Clan procura um profissional para liderar a configuração e melhoria da solução de ticketing num Centro de Serviços Partilhados em Porto.
Irá garantir a gestão eficiente de serviços, o desenho de processos e relatórios de desempenho para áreas IT, Finanças e Recursos Humanos.
O profissional vai desenvolver dashboards e relatórios de gestão, assegurar a qualidade de dados e apoiar a expansão do modelo operativo, colaborando com equipas internacionais e com foco na melhoria contínua.
Empregador para Líder de Ticketing e Reporting em ITSM - Dashboards & SLAs in Porto: Clan
A Clan é um excelente empregador que valoriza a colaboração e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho dinâmico em Braga, oferece horários flexíveis para o Assistente de Restauração, permitindo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Além disso, a empresa promove uma cultura de apoio e respeito, proporcionando oportunidades de crescimento e formação contínua.
