Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão do sistema Omnipod de entrega de insulina.
- Empresa: Empresa inovadora no setor médico, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidade de crescimento e cultura vibrante.
- Outras informações: Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não obrigatória.
- Porquê este emprego: Contribua para um produto que muda vidas enquanto desfruta do sol de Lisboa.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Está apaixonado por ajudar pessoas e procura iniciar ou avançar na sua carreira em atendimento ao cliente? Junte-se à nossa equipa como um Consultor de Clientes de língua alemã, apoiando o inovador Sistema de Gestão de Insulina Omnipod. Localizado na vibrante cidade de Lisboa, você fornecerá suporte essencial a clientes com diabetes, ajudando-os a gerir os seus sistemas de entrega de insulina. Esta é uma oportunidade fantástica para contribuir para um produto que muda vidas enquanto trabalha num ambiente internacional e dinâmico. Desfrute do sol e da cultura de Portugal enquanto inicia a sua carreira!
Como Consultor de Clientes de língua alemã, a sua principal responsabilidade será ajudar os clientes com o seu sistema Omnipod, um dispositivo de gestão de insulina de ponta que oferece uma solução sem agulhas para a entrega de insulina. O seu papel é crucial para garantir que os clientes se sintam apoiados e confiantes ao usar este produto para gerir a sua saúde.
Responsabilidades:
- Fornecer excelente suporte ao cliente via telefone e email.
- Ajudar com perguntas sobre o uso do produto, manuseio e configurações do dispositivo.
- Resolver possíveis falhas e responder a alertas do dispositivo.
- Gerir pedidos de produtos (excluindo o ingrediente ativo), bem como pedidos de kits de demonstração.
- Ajudar com pagamentos e processar pedidos com base em prescrições médicas.
Requisitos:
- Fluência em alemão e inglês (falado e escrito).
- Capacidade de trabalhar em turnos (disponibilidade 24/7, incluindo fins de semana).
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Vontade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias e sistemas de atendimento ao cliente.
- Empatia e capacidade de manter a calma sob pressão.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é obrigatória.
Empregador para German Product Support In The Medical Sector In Sunny Lisbon: Cityjoboffers
A Reddit em Lisboa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente enquanto trabalham com uma equipa internacional. Com benefícios atrativos e uma cultura que valoriza a inovação e a paixão pelo digital, esta é uma excelente oportunidade para quem procura um emprego significativo e gratificante na área da publicidade online.
