Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em várias plataformas e resolver dúvidas sobre produtos.
- Empresa: E-commerce dinâmico da Holanda com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Trabalho remoto, salário competitivo, bónus de desempenho e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Atividades de team building e cursos de línguas gratuitos disponíveis.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa vibrante e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
DESCRIPTION
We are looking for Dutch speakers to provide high-quality customer service for a webshop!
If you are excited to assist and support people, don't miss this chance to be part of a multicultural team.
About the Company This e-commerce from the Netherlands offers general merchandising products in categories such as music, film, electronics, toys, jewelry, watches, baby products, gardening, and DIY.
The store serves over 11 million active customers in the Netherlands and Belgium and offers over 23 million items.
Your responsibilities Identify and resolve customers' needs.
Solve customer queries and concerns regarding the company's products as well as deliveries, returns, and refunds.
Use a multichannel approach to speak with customers (voice, email, social media).
Handle calls from customers who have ordered or bought product/s.
Offer support on queries regarding product availability.
Assist with clicks and collecting orders.
REQUIREMENTS
The Profile Your first language is Dutch, and you are fluent in English (spoken and written).
You enjoy working with customers, and you have excellent communication skills.
You have an international mindset.
Experience in a contact center role is a plus.
OFFER
Benefits Remote work Full-time position.
Competitive salary and performance bonuses Extra incentives.
Real growth opportunities to progress in your career.
Receive a bonus for referring your friends.
Team building and outdoor activities organized by the employee Affordable lunch at office canteen Free language courses Health insurance from day 1 Full relocation package: Accommodation Flight ticket Airport transfer when you arrive Once per year you will get a flight ticket to visit your home country
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Dutch Customer Service: City Job Offers
A L’Oréal é um empregador de excelência em Porto, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde a criatividade e a paixão pela beleza são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, benefícios como seguro de saúde e subsídio de refeição, além de um contrato inicial que pode evoluir para uma posição permanente. Junte-se a uma marca icónica que promove o desenvolvimento pessoal e profissional num setor vibrante.
