Num relance
- Tarefas: Garantir o funcionamento do sistema de suporte e monitorizar ameaças à segurança da informação.
- Empresa: Citeforma, um centro de formação profissional inovador em Lisboa.
- Benefícios: Contrato sem termo, horário flexível, seguro de saúde e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente híbrido com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e impacta a formação de futuros profissionais.
- Qualificações: Ensino Secundário com qualificação em Ciências Informáticas e 2 anos de experiência em suporte de TI.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
O Citeforma, Centro de Formação Profissional, encontra‐se a recrutar um Técnico Especialista de Tecnologias de Informação (M/F) para as suas instalações em LISBOA.
Este profissional terá como principais responsabilidades
- Garantir o funcionamento do sistema de suporte (helpdesk)
- Monitorizar, detetar e responder a ameaças, garantindo a confidencialidade e integridade da informação e disponibilidade dos sistemas
- Apoiar os utilizadores internos, formandos e formadores na adequada utilização de equipamentos e software em contexto presencial, bem como garantir o suporte na atividade à distância
- Garantir a operacionalidade do parque informático e audiovisual e o bom funcionamento dos sistemas, bem como assegurar a manutenção, atualização, segurança e gestão de equipamentos e suportes envolvidos.
- Gerir plataformas de monitorização de rede e equipamentos
- Contribuir para a implementação das políticas de segurança e serviço da instituição.
- Requisitos
- Ensino Secundário, com qualificação profissional de nível 4 ou 5 na área das Ciências Informáticas
• , Experiência profissional de pelo menos 2 anos nas seguintes áreas
- Suporte de TI: Mínimo de 1 a 3 anos em funções de suporte técnico de primeiro e segundo nível (helpdesk/field support).
- Gestão de Infraestrutura de
Rede: Experiência prática na manutenção e resolução de problemas de redes locais (LAN, VLANs), redes sem fios (Wi‐Fi), e conectividade básica (VPNs, firewalls).
• Administração de Sistemas
Experiência na administração e gestão de utilizadores e acessos em ambientes Active Directory (AD) local.
- , Conhecimentos de Entra ID (anteriormente Azure AD) e gestão de utilizadores em cloud/Microsoft 365.
- Suporte
Multiplataforma: Experiência no suporte e configuração de diferentes sistemas operativos e equipamentos
Windows: Configuração, troubleshooting e manutenção. mac OS e i OS: Configuração básica de dispositivos Apple.
- Equipamentos
Audiovisuais: Experiência no manuseamento, configuração e suporte de sistemas audiovisuais (projetores/Smart Boards, sistemas de videoconferência, microfones) em salas de reunião ou formação.
- Ambiente Híbrido: Familiaridade com as ferramentas e configurações necessárias para garantir o funcionamento de formações híbridas (ex: Teams, Zoom, Google Meet).
São ainda valorizadas as seguintes competências
- Relacionamento Interpessoal
- Trabalho de Equipa e Cooperação
- Orientação para o Cliente
- Planeamento e Organização
- Análise de Informação e Sentido Crítico
- Iniciativa e Autonomia
- Inovação e Qualidade
- Responsabilidade
- Condições
- Contrato de trabalho sem termo
- Horário de trabalho flexível
- Remuneração de acordo com o estabelecido no Anexo II - Tabelas salariais e cláusulas de expressão pecuniária do Acordo de empresa entre o Citeforma e o SITESE
- Possibilidade de regime de trabalho híbrido
- Seguro de Saúde
- Formação Contínua
- Acesso a Estacionamento
Empregador para Técnico Especialista De Tecnologias De Informação: Citeforma
O Citeforma é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho colaborativo em Lisboa, oferece horários flexíveis, formação contínua e a possibilidade de trabalho híbrido, permitindo que os funcionários cresçam nas suas carreiras enquanto mantêm um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Além disso, a empresa promove uma cultura de inovação e responsabilidade, assegurando que todos se sintam valorizados e motivados a contribuir para o sucesso da instituição.
