Num relance
- Tarefas: Apoiar vendas de peças sobressalentes e coordenar processos administrativos.
- Empresa: Valmet, líder global em tecnologias e serviços para indústrias de papel e energia.
- Benefícios: Bónus anual, subsídio de refeição, modelo híbrido e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e formação contínua numa equipa colaborativa.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Licenciatura em Administração, Engenharia ou área relacionada e 5 anos de experiência.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Está apaixonado por servir clientes e operações de negócios? Descubra a sua próxima oportunidade de carreira na Valmet! O negócio de Polpa, Energia e Circularidade (PEC) da Valmet apoia clientes nas indústrias de polpa, papel, cartão, tissue, energia e processos com tecnologias, serviços e soluções de automação que melhoram o desempenho operacional, sustentabilidade e eficiência de recursos.
A nossa equipa PEC está à procura de um Coordenador de Serviço ao Cliente proativo e organizado para apoiar as atividades de vendas de peças sobressalentes e serviços em campo, projetos de clientes e acordos de serviço, enquanto coordena processos administrativos e operacionais.
Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com clientes, engenheiros de serviço em campo, contratantes, equipas de vendas e partes interessadas internas para garantir a execução eficiente das atividades de serviço, trabalho no local, gestão de pedidos e tarefas relacionadas com projetos, contribuindo para uma experiência excepcional do cliente e operações comerciais bem-sucedidas.
As suas responsabilidades incluem:
- Ajudar na gestão das atividades de vendas de peças sobressalentes para a PEC Portugal e região da Europa do Sul, Médio Oriente e África.
- Fornecer suporte ao cliente para vendas de peças sobressalentes.
- Monitorizar e acompanhar entregas e faturamento de serviços em campo e peças sobressalentes.
- Coordenar e executar tarefas administrativas que apoiem as operações de negócios de serviços, bem como serviços em campo e trabalho no local, incluindo atividades pré-paragem.
- Executar tarefas administrativas relacionadas com faturamento, finanças e processos da cadeia de suprimentos.
- Fornecer suporte com a preparação de cotações claras e eficazes e o processo de gestão de pedidos.
- Acompanhar faturas não pagas.
Quem você é:
- Licenciatura em Administração de Empresas, Cadeia de Suprimentos, Engenharia ou área relacionada.
- Pelo menos 5 anos de experiência em funções semelhantes.
- Fortes habilidades analíticas e organizacionais com a capacidade de gerenciar múltiplas prioridades, cumprir prazos e adaptar-se rapidamente em um ambiente dinâmico.
- Profissional detalhista, proativo e autodirigido com excelentes habilidades de comunicação e um forte compromisso com precisão, qualidade e fazer as coisas certas na primeira vez.
- Experiência em ambientes de engenharia técnica, utilizando SAP e planejamento de canteiros de obras será vantajoso.
- Boa experiência em arranjos operacionais conforme exigido pela equipe de trabalhos no local e capacidade de trabalhar bem com subcontratados e fornecedores nas indústrias de engenharia e manufatura.
- Fluente em português e inglês, tanto escrito quanto falado.
- Orientado para o serviço e atendimento ao cliente.
O que oferecemos:
- Um plano de bônus anual.
- Subsídio de refeição.
- Modelo de trabalho híbrido (2 dias de home office conforme política da empresa).
- Sistema de gestão de tempo flexível.
- Seguro de saúde privado para você e sua família.
- Serviços médicos e de enfermagem internos.
- Programa de bem-estar e ginástica ocupacional.
- Programas de treinamento global, financiamento de estudos acadêmicos e estudos de idiomas.
- Plataforma de descontos exclusiva para funcionários da Valmet (moda, esportes, eletrodomésticos, tecnologias, viagens e lazer, etc).
- Eventos internos: almoço de aniversário da Valmet, jantar de Natal, festa de chá de Natal e presentes para crianças, atividades de team building, reuniões gerais.
- Ações de responsabilidade social: campanhas de doação de sangue, oportunidades de voluntariado, entre outras.
A sensação quando... tudo funciona em conjunto é o que torna trabalhar na Valmet único! A Valmet é onde os melhores talentos de uma ampla variedade de origens se reúnem. Com 19.000 profissionais em todo o mundo, somos o principal desenvolvedor e fornecedor global de tecnologias, automação e serviços para as indústrias de polpa, papel e energia. O nosso compromisso em avançar o desempenho dos nossos clientes requer criatividade, inovações tecnológicas, know-how de serviço – e acima de tudo, trabalho em equipe. Junte-se à equipe!
Empregador para Customer Service & Operations Coordinator – Hybrid: Chep
A CHEP em Lisboa é um excelente empregador que valoriza a qualidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, onde a inovação e a melhoria contínua são incentivadas, além de oportunidades de crescimento através de formações e projetos desafiantes. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a garantir a excelência em cada etapa do processo.
