Interim Quality Representative

CHEP ajuda a mover mais bens para mais pessoas, em mais lugares do que qualquer outra organização no mundo através dos nossos 347 milhões de paletes, caixas e contentores. Empregamos aproximadamente 13.000 pessoas e operamos em 60 países. Através do nosso modelo de negócio pioneiro e sustentável de partilha e reutilização, as maiores marcas do mundo confiam em nós para ajudar a transportar os seus produtos de forma mais eficiente, segura e com menos impacto ambiental.

O que isso significa para você? Você se juntará a uma organização internacional grande o suficiente para levá-lo a qualquer lugar, e pequena o suficiente para chegar lá mais rápido. Você ajudará a mudar a forma como os produtos chegam ao mercado e contribuirá para a sustentabilidade global. Você será capacitado a trazer seu eu autêntico para o trabalho e estará cercado por profissionais diversos e motivados. E você pode maximizar seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal e flexibilidade através do nosso Modelo de Trabalho Híbrido.

Responsabilidades principais podem incluir:

• Implementar o programa de Auditoria de Qualidade nas plantas próprias e subcontratadas da CHEP, alinhando-se aos objetivos da equipe de qualidade.
• Desenvolver e entregar materiais de Treinamento em Qualidade e Conformidade para o pessoal operacional, promovendo a adesão aos padrões de qualidade.
• Atuar como representante da CHEP em todas as questões de qualidade, liderando a resolução de problemas através do processo de ação corretiva de causa raiz.
• Estabelecer e fazer cumprir a conformidade com as Melhores Práticas de Qualidade, Procedimentos Padrão e materiais nos Centros de Serviço da CHEP e 3PL.
• Realizar auditorias de conformidade não anunciadas nos Centros de Serviço, cobrindo aspectos de produto e processo.
• Apoiar estratégias e lançamentos de produtos e processos para melhorar os padrões de qualidade em todas as operações.
• Ajudar em investigações de falhas de produtos e serviços nas operações da CHEP, impulsionando a resolução e fornecendo orientação quando necessário.
• Investigar e documentar inteligência de campo, focando em métricas como AQL, conformidade com QMS e taxas de danos.

Sobre a posição:

• Implementar o programa de Auditoria de Qualidade nas plantas próprias e subcontratadas da CHEP, em linha com os objetivos da equipe de qualidade.
• Garantir que todas as plantas estejam focadas em fornecer produtos e serviços de qualidade assegurada a toda a sua base de clientes, através de:
• Auditorias consistentes de produtos/processos.
• Análise de defeitos.
• Investigação de causa raiz em áreas de não conformidade.
• Monitoramento e relatórios de garantia de qualidade a nível de planta/país.
• Monitoramento e garantia de ações consistentes e oportunas relacionadas à garantia de qualidade.
• Garantir que a implementação das ações de resolução de investigação de reclamações sejam comunicadas.
• Comunicar alterações documentais a procedimentos relacionados à qualidade ou Sistemas de Gestão.
• Coleta precisa de dados em torno da análise de defeitos.
• Tradução de dados em ações positivas.
• Fluxo de informações dentro e fora da planta e para cima em relação a questões de qualidade.
• Monitoramento da implementação de políticas, procedimentos, padronização e diretrizes para todos os produtos.
• Apoiar a implementação de novos procedimentos de qualidade dentro da Planta.
• Apoiar a manutenção contínua de todos os Sistemas de Gestão a nível de planta através de auditorias de processo.
• Apoiar outras áreas da estrutura de QA.

Qualificações:

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia, Administração de Empresas ou área relacionada.
• Conhecimento e experiência em princípios de qualidade.
• Compreensão aprofundada dos produtos da CHEP.
• Qualificação Green Belt.

Experiência:

• Trabalhou em um ambiente de qualidade.
• Experiência prática em Engenharia.

Idiomas: Português e Inglês. Desejável: Espanhol.

Híbrido

Habilidades para ter sucesso na função: Adaptabilidade, Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), Empatia, Experimentação, Auditoria de Qualidade, Padrões de Qualidade, Análise de Causa Raiz (RCA), Assumir Responsabilidade, Trabalho em Equipe, Entrega de Treinamento, Compreender Clientes.

Somos um Empregador de Oportunidades Iguais e estamos comprometidos em desenvolver uma força de trabalho diversificada na qual todos são tratados de forma justa, com respeito, e têm a oportunidade de contribuir para o sucesso dos negócios enquanto realizam seu potencial. Isso significa aproveitar as habilidades e experiências únicas que cada indivíduo traz e não discriminamos nenhum funcionário ou candidato a emprego por causa de raça, cor, sexo, idade, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano e base de deficiência ou qualquer outra classe protegida federal, estadual ou local.