Emea Enterprise Growth & Renewal Specialist

Responsabilidades

• Engajar efetivamente com os clientes, garantindo e processando suas renovações a tempo.
• Manter/atualizar com precisão uma previsão contínua do seu território e comunicar qualquer risco de renovação aos recursos internos para desenvolver estratégias de resolução.
• Possuir e executar estratégias de negociação que maximizem o valor do contrato enquanto protegem e melhoram a confiança do cliente.
• Maximizar o crescimento da conta, ajudando a identificar oportunidades incrementais na renovação do contrato.
• Colaborar com recursos internos como Executivos de Conta, Sucesso do Cliente, Preços, Jurídico, Operações de Receita e Gestão de Produto para desenvolver estratégias para renovações futuras.
• Seguir e aderir às melhores práticas para todos os processos internos, incluindo Gestão de Oportunidades, Qualidade e Precisão de Dados, Higiene de CRM, Cotações e Previsões.
• Utilizar dados e comportamentos dos clientes para avaliar a saúde de cada renovação.

Requisitos

• 2-5 anos de experiência em gestão de contas, sucesso do cliente ou vendas.
• Experiência de 2-5 anos na indústria de Tecnologia/SaaS é altamente preferida.
• Habilidades eficazes de comunicação com clientes.
• Capacidade comprovada de engajar-se em funções corporativas (Sucesso do Cliente, Gestão de Produto e Vendas).
• Fluência em inglês e português.

Diferenciais

• Capacidade comprovada de construir confiança e comunicar-se efetivamente com contatos de nível C, VP e Diretores, além de usuários diários do software.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de presidir reuniões ou hospedar webinars.
• Pensamento estratégico, resolução de problemas e capacidades de tomada de decisão.
• Fortes habilidades empreendedoras para se destacar em um ambiente complexo e em rápida evolução.

Estamos orgulhosos de ser nomeados líderes em mais de 100 categorias no G2, incluindo #1 em Satisfação do Cliente em Desenvolvimento de Baixo Código Empresarial, e mais recentemente como líderes em Construção de Agentes de IA nos Relatórios de Primavera de 2026 do G2.

Trabalhando na OutSystems

Nossa cultura é construída sobre nossos valores fundamentais de Confiança, Sucesso do Cliente, Inovação e Alinhamento. Operamos como uma única equipe global da OutSystems, assumindo a responsabilidade de perseguir nossa visão de ser a plataforma de IA em que os líderes empresariais confiam para construir, proteger e evoluir suas aplicações e sistemas mais críticos.

O que temos a oferecer?

• Uma empresa na vanguarda da revolução agentic, onde não apenas reagimos à inovação em IA — nós a arquitetamos.
• Oportunidades reais de crescimento, investindo em desenvolvimento através de programas estruturados.
• Um coletivo global de talentos de classe mundial, onde você colaborará com lendas de software empresarial e líderes de pensamento procurados.
• Cultura inclusiva onde indivíduos talentosos de todas as origens são capacitados a aprender, experimentar e causar impacto.
• Compromisso em construir uma equipe tão global e diversa quanto as organizações que servimos.

Como empregador de igualdade de oportunidades, todos os candidatos qualificados recebem consideração igual, independentemente de raça, origem, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, status de veterano ou qualquer outro status protegido.