BPM & Digital Transformation Expert

Na Chain IQ, as suas ideias movem-se rapidamente. A Chain IQ é um parceiro global de serviços de procurement impulsionado por IA, com sede em Baar, Suíça, e operações em centros principais e 16 escritórios em todo o mundo. Fornecemos soluções de procurement personalizadas, de ponta a ponta, que permitem a transformação, impulsionam a escalabilidade e proporcionam reduções substanciais nos gastos indiretos dos nossos clientes. A nossa cultura é construída sobre inovação, empreendedorismo, propriedade e impacto. Aqui, a sua voz importa - o pensamento audacioso é encorajado e a ação segue a ambição.

Junte-se à equipa de Gestão de Processos de Negócio e Automação da Chain IQ e desempenhe um papel fundamental na definição de como os processos de negócio são projetados, governados, otimizados e automatizados em toda a organização. Você liderará iniciativas de transformação de processos, estabelecerá estruturas de processos escaláveis e modelos de governança, e identificará oportunidades para melhorar o desempenho empresarial através da automação e capacitação digital.

Responsabilidades:

• Projetar e manter arquiteturas de processos empresariais, hierarquias de processos e estruturas de propriedade em domínios de negócios.
• Estabelecer e governar modelos de propriedade de processos, direitos de decisão, controles, estruturas de aprovação e medidas de desempenho.
• Liderar iniciativas de transformação de processos de ponta a ponta desde a avaliação do estado atual até o design do estado futuro, implementação e adoção.
• Impulsionar a padronização, simplificação e harmonização de processos entre funções, regiões e unidades operacionais.
• Identificar oportunidades para automação de fluxos de trabalho, capacitação de IA e soluções digitais que melhorem a eficiência, qualidade e experiência do usuário.
• Traduzir desafios empresariais e requisitos de processos em iniciativas estruturadas de transformação, automação e tecnologia.
• Definir KPIs de processos, relatórios de governança e medidas de realização de valor para monitorar o desempenho e os resultados empresariais.
• Facilitar workshops com partes interessadas e sessões de tomada de decisão para alinhar prioridades, resolver desafios e impulsionar a execução.
• Aplicar análise orientada por dados e resolução de problemas de causa raiz para identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões empresariais.
• Treinar e apoiar equipas nas disciplinas de gestão de processos, padrões de governança e práticas de melhoria contínua.

Requisitos:

• Grau universitário relevante ou experiência profissional equivalente.
• Experiência demonstrada na concepção e implementação de arquiteturas de processos em toda a empresa ou roteiros de transformação em organizações complexas.
• Experiência comprovada na liderança de iniciativas de transformação de processos interfuncionais desde a avaliação e design até a implementação e adoção empresarial.
• Experiência em várias disciplinas de Gestão de Processos de Negócio, incluindo arquitetura de processos, governança de processos, padronização de processos, design de modelo operacional, capacitação de automação ou gestão de desempenho de processos.
• Capacidade comprovada de estabelecer modelos de propriedade de processos, estruturas de direitos de decisão, controles de governança, estruturas de KPI e relatórios de desempenho.
• Capacidade de avaliar desafios empresariais e determinar a combinação apropriada de redesign de processos, melhoria de governança, mudança organizacional, automação, capacitação de IA ou aprimoramento tecnológico para alcançar resultados empresariais.
• Experiência em traduzir requisitos empresariais e de processos em soluções estruturadas de automação, digital, dados ou tecnologia.
• Fortes capacidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo análise de causa raiz, avaliação de desempenho e medição de realização de valor.
• Fortes habilidades de liderança, facilitação e comunicação com experiência em envolver partes interessadas seniores de negócios, operações e tecnologia.
• Experiência em ambientes de procurement, serviços compartilhados, serviços profissionais, serviços financeiros ou outros ambientes operacionais complexos é vantajosa.

Junte-se a uma equipa verdadeiramente global. Oferecemos um ambiente dinâmico e internacional onde o alto desempenho encontra um verdadeiro propósito. Temos orgulho em ser certificados como Great Place to Work e ainda mais orgulho das pessoas que tornam isso possível. Vamos moldar o futuro do procurement - juntos.

Chain IQ – Criar. Liderar. Fazer a diferença.