Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na compra, venda ou investimento imobiliário com uma experiência personalizada.
- Empresa: Century 21, onde as pessoas estão no centro de tudo.
- Benefícios: Formação contínua, flexibilidade de horário e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento em coordenação ou liderança de equipa.
- Porquê este emprego: Transforma a experiência imobiliária com um serviço humano e impactante.
- Qualificações: Boa comunicação, empatia e foco na experiência do cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Na Century 21, colocamos as pessoas no centro de tudo. Como Consultor(a) Imobiliário(a), será o elo de confiança entre os nossos clientes e os seus objetivos imobiliários. Terá como missão acompanhar de forma próxima quem nos procura para vender, comprar ou investir, assegurando uma experiência personalizada, eficaz e memorável. Esta função é indicada para quem tem paixão por relações humanas e procura desafios com impacto direto.
Principais Responsabilidades
- Acompanhar e gerir uma carteira ativa de clientes compradores e vendedores
- Escutar, compreender e antecipar as necessidades dos clientes
- Criar relações duradouras com base em empatia, profissionalismo e resultados
- Garantir um acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo
- Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço
- Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento ao cliente
- Propor soluções criativas e adequadas para cada perfil e momento do cliente
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Century 21
Perfil Procurado
- Facilidade em comunicar, escutar e estabelecer relações de confiança
- Foco na experiência do cliente e atenção ao detalhe
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas
- Boa organização e autonomia na gestão de tarefas
- Empatia, resiliência e vontade de fazer sempre melhor
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) será valorizada, mas não é obrigatória
O que oferecemos
- Formação inicial e contínua com foco em Customer Experience
- Integração numa equipa experiente e colaborativa
- Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento de competências
- Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas Century 21
- Flexibilidade para gerir o seu horário e o seu ritmo
- Sistema de reconhecimento e progressão interna
Perspetivas de Crescimento
O/a Consultor(a) Imobiliário(a) poderá evoluir para áreas como Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, de acordo com o seu perfil e ambição. Terá sempre o apoio de um plano de desenvolvimento individual. Esta poderá ser a oportunidade ideal para quem quer transformar a experiência imobiliária dos clientes com um serviço verdadeiramente humano.
Regime de trabalho híbrido.
Empregador para Consultor Imobiliário (M/F/D) in Viana do Castelo: Century 21 Confiança
A Century 21 Confiança é um excelente empregador que valoriza a flexibilidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho híbrido, os Consultores Imobiliários têm a autonomia necessária para gerir as suas atividades, enquanto beneficiam de formação contínua e apoio constante da equipa. Além disso, a empresa oferece um plano de comissões competitivo, permitindo que os colaboradores cresçam e prosperem dentro de uma marca internacional de prestígio.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Century 21 Confiança
