Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês e resolver questões com excelência.
- Empresa: Empresa dinâmica em Braga, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus, subsídios de transporte e alimentação.
- Outras informações: Modelo híbrido de trabalho com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente internacional e de apoio.
- Qualificações: Fluência nativa em francês e motivação para aprender.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Estamos à procura de indivíduos altamente proficientes em francês, residentes localmente em Braga, para se juntarem à nossa equipa de suporte ao cliente. Esta é uma oportunidade para iniciar ou avançar na sua carreira num papel dinâmico, híbrido/on-site, focando-se em fornecer um excelente serviço à nossa base de clientes francófona.
Resumo da Posição
Esta posição a tempo inteiro como Agente de Atendimento ao Cliente envolve lidar com consultas e problemas dos clientes principalmente em francês. O papel requer fortes habilidades de resolução de problemas e um compromisso em manter altos padrões de satisfação do cliente. Você será responsável pela comunicação através de vários canais, incluindo telefone, e-mail e chat ao vivo.
Requisitos Obrigatórios
- Habilidades Linguísticas: Francês: Absolutamente essencial, exigindo fluência nativa (C2). Todas as interações principais com os clientes serão realizadas em francês.
- Residência Local e Elegibilidade para Trabalho: Esta vaga é exclusivamente direcionada a candidatos locais que já estão legalmente elegíveis para trabalhar em Portugal. Não é oferecida assistência para relocação.
- Documentação Aceita: Os candidatos devem possuir um dos seguintes comprovativos válidos de residência/cidadania: Um Cartão de Residência válido (deve ser válido por mais de um ano), documentação de Cidadania da UE, ou um Cartão de Refugiado válido.
- Localização: Braga, Portugal (Modelo misto: parcialmente no local, parcialmente remoto).
- Equipamento: Todo o equipamento de trabalho necessário (por exemplo, computador, headset) será fornecido pela empresa.
- Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou num centro de contacto é benéfica, mas não é um pré-requisito; iniciantes motivados são fortemente encorajados a candidatar-se.
- Data de Início: Quinta-feira, 8 de janeiro de 2026.
- Horas de Funcionamento: Dias de Trabalho: Segunda a Sexta. Padrão de Turnos: Turnos rotativos entre as 07:00 e as 19:00. Dias de Descanso: Aproveite um fim de semana fixo de dois dias (Sábado e Domingo).
Compensação e Benefícios
Oferecemos um pacote altamente atrativo projetado para apoiar e recompensar nossos colaboradores:
- Recompensas Financeiras: Salário mensal básico competitivo complementado por uma estrutura generosa de bônus.
- Subsídios: Provisão para subsídio de transporte e subsídio de refeição.
- Desenvolvimento de Carreira: Caminhos claros para crescimento profissional e avanço na carreira a longo prazo dentro da empresa.
- Benefícios Adicionais: Acesso a vários outros benefícios para colaboradores e uma cultura de trabalho internacional e solidária.
Convidamos todos os residentes locais de Braga com habilidades nativas em francês a candidatar-se e juntar-se à nossa equipa em janeiro de 2026!
Empregador para French Customer Service Agent in Vila Verde: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
