Num relance
- Tarefas: Atender clientes italianos por telefone, email e chat, resolvendo problemas e fornecendo informações.
- Empresa: Equipa internacional em Portugal com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos de desempenho e formação completa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e desenvolva suas habilidades de atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano (C1/C2) e habilidades interpessoais excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Sobre o trabalho
Está a procura de uma oportunidade emocionante no estrangeiro? Estamos a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente que falem italiano para se juntarem a uma equipa internacional a apoiar um cliente global em Portugal. Se já reside em Portugal, esta posição é totalmente remota, permitindo-lhe trabalhar de qualquer lugar do país—exceto das ilhas. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural enquanto desenvolve as suas competências de atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Gerir consultas de clientes recebidas por telefone, email e chat
- Ajudar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões
- Prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva
- Seguir as solicitações dos clientes e escalar questões quando necessário
Qualificações
- Proficiência em italiano (nível C1/C2)
- Residência em Portugal (trabalho remoto disponível de qualquer cidade, exceto das ilhas)
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e interpessoais
- Deve possuir um passaporte europeu (não é fornecido patrocínio de visto)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é vantajosa, mas não obrigatória
O que é oferecido
- Salário competitivo e incentivos baseados em desempenho
- Formação completa fornecida
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira
Empregador para Customer Experience Associate – Remote in Porto: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
