Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a planear experiências de cruzeiro inesquecíveis através de telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa prestigiada no setor de viagens e turismo, com uma equipa internacional vibrante.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa global bem estabelecida.
- Porquê este emprego: Seja parte de algo emocionante e ajude os outros a realizar os seus sonhos de viagem.
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 54000 - 66000 € por ano.
Estamos à procura de Agentes de Atendimento ao Cliente e Vendas que falem alemão para uma oportunidade emocionante de apoiar um projeto prestigiado. Esta é uma posição remota, mas os candidatos devem residir em Portugal ou estar prontos para se mudar. Candidatos fora desta área não serão considerados. Observe que pacotes de realocação não são fornecidos.
Função: Agente de Atendimento ao Cliente (falante de alemão)
Localização: Remoto em Portugal
Responsabilidades:
- Assistir clientes por telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar a sua viagem de cruzeiro dos sonhos.
- Gerir consultas de vendas com confiança e profissionalismo.
- Orientar os clientes através de pacotes disponíveis, promoções e upgrades.
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva.
- Vender serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter registos precisos das interações e transações com os clientes.
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+).
- Experiência em um ambiente focado no cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
- Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (restrições regionais aplicam-se).
Junte-se a uma equipa vibrante e internacional na indústria de viagens e turismo, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento em um ambiente global bem estabelecido.
Empregador para German-Speaking Customer Experience Associate – Remote in Porto: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
