Num relance
- Tarefas: Atender clientes em italiano via telefone, email e chat, resolvendo problemas e fornecendo informações.
- Empresa: Equipa internacional com um ambiente multicultural e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos por desempenho e formação completa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento na carreira em um ambiente internacional.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e desenvolva suas habilidades de atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em italiano (nível C1/C2) e habilidades interpessoais excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 22500 - 27500 € por ano.
Está à procura de uma oportunidade emocionante no estrangeiro? Estamos a recrutar Representantes de Serviço ao Cliente Italianos para se juntarem a uma equipa internacional que apoia um cliente global em Portugal. Se já reside em Portugal, esta posição é totalmente remota, permitindo-lhe trabalhar de qualquer lugar do país—exceto das ilhas.
Esta função oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural enquanto desenvolve as suas competências em atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Gerir consultas de clientes recebidas por telefone, e-mail e chat
- Apoiar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões
- Prestar um excelente serviço ao cliente, garantindo uma experiência positiva
- Fazer follow-up de pedidos de clientes e escalar questões quando necessário
Qualificações
- Proficiência em Italiano (nível C1/C2)
- Residência em Portugal (trabalho remoto disponível de qualquer cidade, exceto das ilhas)
- Excelentes capacidades de resolução de problemas e interpessoais
- Deve possuir um passaporte europeu (não é fornecido patrocínio de visto)
- A experiência anterior em atendimento ao cliente é vantajosa, mas não obrigatória
O que é oferecido
- Salário competitivo e incentivos baseados no desempenho
- Formação completa fornecida
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira
Empregador para Customer Support Agent – Remote in Peniche: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
