Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em reservas de cruzeiros através de telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa prestigiada no setor de viagens e turismo.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e ambiente internacional.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa global bem estabelecida.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa vibrante e ajude clientes a realizar sonhos de viagem.
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 54000 - 66000 € por ano.
Estamos a recrutar Agentes de Atendimento ao Cliente que falem alemão para uma oportunidade emocionante de apoiar um projeto prestigiado. Esta é uma posição remota em Portugal, mas os candidatos devem residir em Portugal ou estar prontos para se mudar para Portugal.
Responsabilidades:
- Assistir clientes por telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar o cruzeiro dos seus sonhos.
- Gerir consultas de vendas com confiança e profissionalismo.
- Orientar os clientes através dos pacotes, promoções e upgrades disponíveis.
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva.
- Promover serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter registos precisos das interações e transações com os clientes.
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+).
- Experiência em um ambiente focado no cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
- Passaporte da UE ou visto de trabalho válido (sem visto fornecido).
- Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (aplicam-se restrições regionais).
- Junte-se a uma equipa internacional vibrante na indústria de viagens e turismo.
- Desenvolvimento de carreira e crescimento em um ambiente global bem estabelecido.
Empregador para German-Speaking Customer Relations Associate – Remote in Peniche: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
