Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em redes sociais e garante um ambiente online seguro.
- Empresa: Empresa dinâmica em Porto, focada na segurança digital.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e formação completa.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira num local moderno.
- Porquê este emprego: Contribui para um espaço digital positivo enquanto cresce numa equipa multicultural.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com atenção ao detalhe.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Estamos atualmente à procura de um moderador de conteúdo falante de alemão para se juntar à nossa equipa dinâmica no Porto, uma das cidades mais vibrantes de Portugal. Esta é uma oportunidade fantástica para crescer num ambiente multicultural e acelerado, contribuindo para um espaço digital mais positivo.
Horário: Turnos rotativos (cobertura 24/7, com 2 dias de folga por semana)
Tipo de Contrato: Permanente
Pacote de Realocação: Inclui voo e alojamento temporário (até 3 semanas)
Direito ao Trabalho: Um passaporte da UE válido ou autorização de trabalho portuguesa é obrigatório para ser elegível para esta posição.
Responsabilidades:
- Rever conteúdo gerado pelo utilizador, avisos legais e queixas, particularmente relacionadas a violações de direitos autorais ou da plataforma.
- Auditar e moderar conteúdo numa plataforma de redes sociais bem conhecida.
- Assegurar que todas as decisões de moderação estejam em conformidade com as diretrizes do cliente e métricas de desempenho (KPIs).
- Manter conhecimento atualizado sobre políticas da plataforma, ferramentas e serviços do cliente.
- Proteger dados dos utilizadores e manter protocolos de conformidade.
- Identificar tendências, relatar problemas e ajudar a garantir experiências de utilizador de alta qualidade.
Requisitos:
- Proficiência em alemão (nível C1) e fluência em inglês (B2 ou superior).
- Confortável com navegação em PC e plataformas digitais.
- Excelentes habilidades de comunicação — escritas e verbais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
- Forte atenção aos detalhes e paciência em ambientes repetitivos e acelerados.
- Flexibilidade com horários de trabalho, incluindo turnos noturnos e fins de semana.
- A experiência anterior em um campo relacionado é uma vantagem, embora não seja obrigatória.
- Uma forte orientação para o atendimento ao cliente é altamente valorizada.
Subsídio de refeição fornecido. Formação completa incluída. Ambiente de equipa solidário com oportunidades de desenvolvimento de carreira. Trabalhe numa localização moderna e acessível no coração do Porto.
Empregador para German Social Media Safety Specialist – Porto in Matosinhos: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
