Num relance
- Tarefas: Contactar clientes potenciais e demonstrar o valor dos produtos e serviços.
- Empresa: Grupo líder em comunicações e entretenimento em Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e 22 dias de férias pagas.
- Outras informações: Oportunidade de contrato permanente após 2 anos e formação paga.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e constrói relações enquanto trabalha num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Proatividade, persuasão e excelentes habilidades interpessoais.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Está proativo, persuasivo e é ótimo em construir relacionamentos? Junte-se a nós como Representante de Atendimento ao Cliente Outbound, representando um grupo líder em comunicações e entretenimento em Portugal.
Visão Geral do Papel
Data de Início: 2 de Novembro
Objetivo Principal: Contactar potenciais clientes para lidar com a aquisição de clientes (angariação).
Responsabilidades Principais:
- Identificar as necessidades dos clientes e demonstrar o valor dos produtos e serviços durante cada interação.
Localização & Instalações
Local de Trabalho: Presencial em Lisboa
Acomodações no Local: Lounge, cafeteria, piso de operações moderno e salas de reuniões.
Horário de Trabalho & Benefícios
Horas de Trabalho: 40 horas por semana (8 horas/dia com uma pausa para almoço de 1 hora).
Férias & Feriados: 22 dias de férias pagas por ano de acordo com a legislação laboral portuguesa, além de feriados públicos portugueses (trabalhar em um feriado público concede um dia de folga compensatório).
Cobertura de Saúde: Seguro de saúde e dental privado ao assinar o contrato de trabalho (requer NIF e número de Segurança Social).
Estrutura de Compensação & Detalhes do Contrato
Termos do Contrato:
Fase de Treinamento: Assinar um Acordo de Treinamento no Dia 1 (2 de Novembro).
Emprego Inicial: Após a conclusão bem-sucedida do treinamento, assinar um contrato a termo incerto com uma duração inicial estimada de 12 meses, prorrogável por mais 12 meses.
Contrato Permanente: Oportunidade para um contrato permanente após 2 anos.
Detalhamento do Salário Bruto Mensal (Tempo Integral: 8 Horas / Dia)
Salário Base: €920.00 / mês
Apoio de Natal (Pago em 12 avos): €76.67 / mês
Apoio de Férias (Pago em 12 avos): €76.67 / mês
Apoio de Refeição: €154.00 / mês (€7.00/dia através de um cartão pré-pago isento de impostos)
Salário Bruto Total (Baseado em 22 dias úteis): €1,227.33 / mês
(Nota: Opções de meio período para 5h, 6h ou 7h por dia também estão disponíveis com ganhos brutos proporcionais variando de €824.83 a €1,093.17 por mês).
Deduções Estatutárias Obrigatórias:
IRS (Imposto sobre o Rendimento): Aproximadamente 7% a 18% (dependendo do estado civil e dependentes).
Segurança Social: 11% (proporciona acesso ao sistema de saúde pública e pensões).
Programa de Treinamento
Duração: 5 dias úteis (8 horas/dia) começando em 2 de Novembro + até 5 dias úteis de estágio prático.
Horário: Corresponde ao horário regular de trabalho.
Apoio de Treinamento: Pago proporcionalmente a €10.00/dia (€50.00/semana) após conclusão bem-sucedida. (Nenhum imposto de segurança social é deduzido durante o treinamento, pois o contrato de trabalho formal é assinado no final).
Empregador para Portuguese Customer Service Representative – in Lisbon: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
