Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas e criadores na resolução de problemas com publicidade digital.
- Empresa: Empresa americana líder em pesquisa de IA, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e férias anuais.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Ganhe experiência valiosa na indústria de IA e publicidade digital.
- Qualificações: Fluência em inglês e habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 1248 - 1248 € por mês.
Quer construir experiência em IA sem precisar ser um engenheiro de IA? Junte-se a uma equipe de suporte internacional em Lisboa, trabalhando com uma empresa americana líder em pesquisa de IA e tecnologias de IA generativa. Você apoiará empresas e criadores com sua experiência em publicidade — ajudando-os a resolver problemas de plataforma, conta, pagamento, campanha e questões técnicas, enquanto constrói uma experiência valiosa em IA, publicidade digital e suporte ao cliente.
Lisboa, Portugal
Tempo integral | 40 horas/semana
Turnos rotativos 24/7 — horários fornecidos 10 dias antes
Por que este papel vale a pena considerar:
- €1,248.33 pacote bruto/mês garantido
- Até €200/mês de bônus de desempenho
- Aproximar-se da indústria de IA
- Trabalhar em um projeto de suporte a usuários de uma empresa líder em IA e desenvolver experiência com plataformas digitais e operações de publicidade.
- Construir experiência internacional
- Trabalhar em um ambiente multicultural em Lisboa enquanto apoia uma base de clientes internacional.
- Conhecer seu horário com antecedência
- Os turnos rotativos são planejados e compartilhados 10 dias antes, dando visibilidade para organizar sua vida fora do trabalho.
- Seguro de saúde e dental desde o início do seu emprego
- Estabilidade na carreira
- Começar com um contrato de 12 meses, com a oportunidade de passar para um contrato permanente após 2 anos.
- 22 dias de férias anuais + feriados públicos portugueses
Sua compensação:
- €938 salário base bruto/mês
- €78.17/mês Bônus de Férias
- €78.17/mês Bônus de Natal
- €154/mês de subsídio de refeição isento de impostos
- Até €200/mês de bônus de desempenho
- Treinamento pago: €18.56/dia durante o período de treinamento de 15 dias
Isso resulta em um pacote bruto garantido de €1,248.33/mês, antes de qualquer bônus de desempenho.
O que você realmente fará:
Você ajudará empresas e criadores a aproveitarem ao máximo sua experiência em publicidade, realizando as seguintes atividades:
- Investigando problemas com campanhas publicitárias, contas, pagamentos e funcionalidade da plataforma
- Resolvendo problemas de entrega de anúncios, criação de campanhas, faturamento e desempenho de contas
- Orientando os usuários sobre políticas de publicidade, diretrizes e configurações técnicas
- Compreendendo o problema, identificando a solução correta e explicando-a claramente
- Apoiando clientes por e-mail, chat e telefone
Isso pode ser uma ótima opção se você...
- Falar inglês fluentemente
- Gostar de resolver problemas e descobrir como as coisas funcionam
- Gostar de trabalhar com tecnologia e plataformas digitais
- Comunicar-se de forma clara e confiante com os clientes
- Conseguir manter a calma ao lidar com situações complexas ou clientes frustrados
- Estar confortável trabalhando em um ambiente dinâmico e orientado a metas
Empregador para English-Speaking AI Support Specialist in Lisbon: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
