Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em italiano e resolver problemas de forma eficaz.
- Empresa: Projeto internacional de seguros em Lisboa com uma equipa dinâmica.
- Benefícios: Subsídio de refeição, bónus de desempenho e formação profissional.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira e horários fixos de segunda a sexta.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num ambiente internacional.
- Qualificações: Fluência em italiano e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Italian Customer Service Specialist – Insurance | Lisbon, Portugal Position Overview We are seeking a highly motivated
Italian-speaking Customer Service Specialist to join an international insurance project in Lisbon.
This role is ideal for a customer-focused professional who values service excellence, clear communication, and effective problem resolution.
Key Responsibilities
Deliver high-quality customer support via phone and email.
Provide clear and accurate information regarding insurance products and coverage.
Assist customers with policy cancellations and account-related requests.
Support insurance brokers with their inquiries and ensure appropriate follow-up.
Manage inbound and outbound interactions professionally and efficiently.
Ensure a consistently positive customer experience.
Requirements
Italian: Fluent/C2 level.
English: Good level.
Strong communication and problem-solving skills.
Professional, empathetic, and customer-focused approach.
Ability to manage customer inquiries confidently and efficiently.
Previous customer service experience is an advantage.
Valid documentation to work legally in Portugal.
Working Schedule
Monday to Friday, including bank holidays.
Fixed shifts between
Weekends off.
What We Offer
Meal allowance and performance bonus.
Welcome bonus.
Professional training and development.
Career growth opportunities.
International and professional working environment.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Italian Customer Service Specialist: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
