Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês via telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa diversificada a apoiar um cliente global.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos por desempenho e formação completa.
- Outras informações: Ambiente internacional com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha de casa e desenvolve as tuas habilidades de atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e boas competências de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Oportunidade emocionante para falantes de francês — atendimento ao cliente remoto em Portugal. Estamos a contratar Representantes de Atendimento ao Cliente Francês para se juntarem a uma equipe diversificada que apoia um cliente global. Este papel oferece a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e multicultural, enquanto aprimora suas habilidades de atendimento ao cliente.
Importante: Esta posição é remota dentro do continente português, excluindo as ilhas. Você pode trabalhar de casa, mas apenas se residir em Portugal – trabalhar do exterior não é permitido.
Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar os clientes com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões.
- Fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir uma experiência positiva.
- Acompanhar os pedidos dos clientes e escalar questões quando necessário.
Requisitos:
- Francês fluente (C1/C2) com sotaque nativo da França, Bélgica ou Suíça.
- Boas habilidades de comunicação em inglês (B2).
- Fortes habilidades de resolução de problemas e comunicação.
- Residência em Portugal – apenas no continente, excluindo as ilhas.
- Passaporte europeu (sem patrocínio ou suporte de visto disponível).
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus, mas não é obrigatória.
O que é oferecido:
- Salário competitivo com incentivos baseados em desempenho.
- Treinamento completo fornecido para prepará-lo para o papel.
- Ambiente de trabalho internacional com oportunidades de crescimento na carreira.
Arranjo de Trabalho: Trabalhe confortavelmente de casa – mas apenas dentro de Portugal!
Se você está interessado, envie-nos sua candidatura!
Empregador para French Customer Relations Associate – Remote in Guimarães: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
