Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a planear experiências de cruzeiro inesquecíveis através de chamadas, e-mails e chat.
- Empresa: Prestigiada linha de cruzeiros com uma equipa internacional vibrante.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Posição remota disponível apenas para residentes no norte de Portugal.
- Porquê este emprego: Se amas viajar e ajudar pessoas, esta é a tua oportunidade!
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em vendas são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
Está apaixonado por viagens e pronto para ajudar os clientes a planejar experiências de cruzeiro inesquecíveis? Estamos a contratar Agentes de Atendimento ao Cliente e Vendas que falem alemão para uma oportunidade emocionante de apoiar uma prestigiada linha de cruzeiros.
Esta é uma posição remota, mas os candidatos devem residir nas regiões do norte de Portugal - de Coimbra para cima. Candidatos fora desta área não serão considerados. Por favor, note que pacotes de realocação não são fornecidos.
Localização: Remoto em Portugal (apenas Coimbra e norte)
Horário:
- Segunda a sexta-feira: 08:00 - 18:00
- Sábado e domingo: 08:00 - 17:00
- Ocasionalmente: disponibilidade até às 19:00 pode ser necessária
- 2 dias de folga rotativos por semana
Responsabilidades:
- Ajudar os clientes via telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar o cruzeiro dos seus sonhos
- Gerir consultas de vendas com confiança e profissionalismo
- Orientar os clientes através dos pacotes disponíveis, promoções e upgrades
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva
- Promover serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente
- Manter registos precisos das interações e transações com os clientes
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+)
- Experiência em vendas é obrigatória - idealmente em um ambiente focado no cliente
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerir uma agenda remota estruturada
- Residir em Coimbra ou mais ao norte em Portugal (requisito estrito)
Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (restrições regionais aplicam-se). Junte-se a uma equipa vibrante e internacional na indústria de viagens e turismo. Desenvolvimento de carreira e crescimento em um ambiente global bem estabelecido.
Empregador para German-Speaking Customer Service & Sales Agent – Remote: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
