Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa internacional num ambiente dinâmico e multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos e pacote de realocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento na carreira num ambiente internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve as tuas habilidades de atendimento ao cliente enquanto vives em Portugal.
- Qualificações: Fluência em francês e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Estamos a contratar Representantes de Atendimento ao Cliente Francófonos para se juntarem a uma equipa internacional que apoia um cliente global. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural, enquanto desenvolve as suas habilidades de atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Gerir consultas de clientes recebidas por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões.
- Prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva.
- Fazer follow-up das solicitações dos clientes e escalar questões quando necessário.
Qualificações:
- Francês fluente (C1/C2)
- Boas habilidades de comunicação em inglês (B2)
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação
- Disposição para se mudar para Portugal
- Passaporte Europeu, sem patrocínio fornecido
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é obrigatória
Benefícios:
- Salário competitivo e incentivos baseados no desempenho
- Pacote de realocação para apoiar a sua mudança para Portugal
- Formação completa fornecida
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira
Empregador para User Support Coordinator – Lisbon: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
