Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês via telefone, email e chat, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Equipa internacional em Lisboa, num ambiente multicultural e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos por desempenho e pacote de realocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento na carreira num ambiente internacional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de atendimento ao cliente enquanto vive em Portugal.
- Qualificações: Fluência em francês e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Esta função é para candidatos que falam francês e procuram uma oportunidade no estrangeiro para se juntar a uma equipa internacional que apoia um cliente global. A posição oferece um ambiente dinâmico e multicultural, além do desenvolvimento de habilidades de atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões.
- Oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva.
- Fazer follow-up das solicitações dos clientes e escalar questões quando necessário.
Qualificações:
- Francês fluente (C1/C2).
- Boas habilidades de comunicação em inglês (B2).
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e comunicação.
- Disposição para se mudar para Portugal.
- Passaporte europeu, sem patrocínio fornecido.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma mais-valia, mas não é obrigatória.
Benefícios:
- Salário competitivo e incentivos baseados em desempenho.
- Pacote de realocação para apoiar a sua mudança para Portugal.
- Formação completa fornecida.
- Oportunidade de trabalhar em um ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira.
Empregador para Customer Experience Associate – Lisbon: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
