Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes com uma plataforma digital e resolver problemas.
- Empresa: Equipa de serviço ao cliente em Braga, Portugal.
- Benefícios: Trabalho híbrido, horários flexíveis e fins de semana livres.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em comunicação e resolução de problemas enquanto ajuda os outros.
- Qualificações: Nível C1/C2 em francês e boas competências de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Vous avez un niveau C1/C2 en français et aimez aider les clients ? Rejoignez une équipe de service client à Braga et accompagnez les utilisateurs d'une plateforme numérique dédiée aux avantages salariés.
Votre rôle :
- Répondre aux questions des clients concernant l'application, principalement par téléphone.
- Aider les utilisateurs à créer et gérer leur compte et répondre aux questions sur leur solde.
- Expliquer les fonctionnalités de la plateforme et aider à résoudre les problèmes rencontrés.
- Transmettre les demandes complexes aux équipes concernées si nécessaire.
Ce que nous offrons :
- Possibilité de travailler en mode hybride.
- Horaires du lundi au vendredi.
- Horaires rotatifs entre 7 h et 18 h.
- Week-ends libres.
Profil recherché :
- Niveau C1/C2 en français.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Une expérience préalable en service client est un plus.
- Résider actuellement au Portugal, à moins de 50 km du bureau de Braga.
- Être citoyen(ne) de l'UE ou disposer d'une autorisation valide pour travailler au Portugal.
Empregador para Français C1/C2 au Portugal? Découvrez une opportunité en service client à Braga!: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
