Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões de faturamento e produtos, garantindo uma experiência fluida.
- Empresa: Uma das principais empresas de pesquisa e implementação de IA do mundo.
- Benefícios: Ambiente internacional, desenvolvimento profissional e trabalho em equipa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico em Lisboa.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e ajude a moldar a experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 16.2 - 19.8 € por hora.
Você é fluente em inglês e está interessado em trabalhar com uma das principais empresas de pesquisa e implementação de IA do mundo? Estamos atualmente à procura de um Representante de Suporte ao Cliente que fale inglês para se juntar a uma equipe internacional no local em Lisboa.
Você apoiará tanto consumidores quanto usuários empresariais, ajudando-os a resolver questões relacionadas a contas, faturamento e produtos, enquanto proporciona uma experiência suave ao cliente.
O que você fará:
- Apoiar clientes com perguntas sobre faturamento e cobrança
- Resolver problemas de acesso à conta
- Orientar os clientes sobre como usar os produtos da empresa
- Responder a perguntas dos clientes em vários canais de suporte
- Resolver problemas de forma eficiente, mantendo altos padrões de qualidade de serviço
Detalhes da Posição:
- Localização: Lisboa, Portugal
- Modelo de trabalho: Presencial
- Mercado: Inglês
- Carga horária: 40 horas/semana
- Turnos diurnos rotativos entre 07:00-22:00, de segunda a domingo
Empregador para English-Speaking Customer Support: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
