Num relance
- Tarefas: Atender clientes em italiano através de telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa internacional com ambiente multicultural em Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, incentivos e formação completa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de atendimento ao cliente enquanto trabalha remotamente.
- Qualificações: Fluência em italiano (C1/C2) e boas habilidades interpessoais.
O salário previsto situa-se entre 22500 - 27500 € por ano.
Sobre o trabalho
Está a procura de uma oportunidade emocionante no estrangeiro? Estamos a contratar Representantes de Atendimento ao Cliente Italianos para se juntarem a uma equipa internacional que apoia um cliente global em Portugal. Se já reside em Portugal, esta posição é totalmente remota, permitindo que trabalhe de qualquer lugar do país—exceto das ilhas. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural enquanto desenvolve as suas habilidades de atendimento ao cliente.
Responsabilidades Principais:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
- Ajudar com informações sobre produtos, resolução de problemas e resolução de questões
- Prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva
- Acompanhar pedidos de clientes e escalar questões quando necessário
Requisitos:
- Proficiência em Italiano (nível C1/C2)
- Já residir em Portugal (trabalho remoto disponível de qualquer cidade, exceto das ilhas)
- Habilidades excepcionais de resolução de problemas e interpessoais
- Deve possuir um passaporte europeu (patrocínio de visto não é fornecido)
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é vantajosa, mas não obrigatória
O que é oferecido:
- Salário competitivo e incentivos baseados em desempenho
- Formação completa fornecida
- Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional com potencial de crescimento na carreira
Empregador para Customer Support Representative – Remote in Cascais: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
