Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em alemão através de chat, email e telefone.
- Empresa: Ambiente internacional vibrante em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Formação completa oferecida e oportunidades de progressão na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira enquanto ajudas clientes e aprendes novas habilidades.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, atitude positiva e vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos atualmente a recrutar um Especialista de Apoio ao Cliente que fale Alemão para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Este papel é totalmente presencial e oferece uma excelente oportunidade para iniciar ou avançar na sua carreira profissional num ambiente de negócios internacional vibrante.
Resumo do Papel: Você será o principal ponto de contacto para os nossos clientes que comunicam em Alemão. As suas responsabilidades incluem fornecer apoio abrangente e resolução eficaz de problemas através de plataformas digitais (chat, email) e canais de voz (telefone). Uma comunicação clara e profissional, tanto em Alemão como em Inglês, é essencial para documentar interações e manter uma alta satisfação do cliente. Todo o equipamento técnico necessário será fornecido pela empresa.
Competências Linguísticas: Fluência completa em Alemão (nativo ou nível C1/C2) é um requisito estrito, juntamente com uma forte proficiência em Inglês (mínimo B2).
Autorização de Trabalho: Os candidatos devem possuir autorização legal atual para trabalhar em Portugal, demonstrada por uma cidadania da UE/EEE, um Cartão de Refugiado válido ou um Cartão de Residência que permaneça válido por mais de um ano.
Experiência: Embora a experiência anterior em um papel de atendimento ao cliente seja bem-vinda, não é obrigatória; valorizamos a atitude e a disposição para aprender e fornecemos formação completa.
Estrutura de Trabalho e Compensação:
- Data de Início: Quinta-feira, 8 de janeiro de 2026.
- Horário: Você trabalhará de segunda a sexta-feira em turnos rotativos agendados entre as 06:00 e as 22:00. Os fins de semana (sábado e domingo) são os seus dias de folga dedicados.
- Apoio ao Transporte: Para ajudar com os inícios cedo, especialmente o turno das 06:00, oferecemos apoio financeiro para transporte através de um reembolso de Uber de até €25,00 por viagem.
Pacote de Benefícios: Oferecemos uma estrutura salarial forte e competitiva, complementada por um subsídio de refeição e cobertura de seguro de saúde. Estamos dedicados ao desenvolvimento dos colaboradores e fornecemos caminhos claros para progressão na carreira. Além disso, um pacote de realocação não divulgado está disponível para candidatos que se mudem para Lisboa.
Empregador para German Customer Support Specialist – Lisbon in Cascais: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
