Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores de tecnologia de IA, resolvendo problemas e orientando sobre produtos.
- Empresa: Empresa internacional líder em pesquisa e implementação de IA.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e 22 dias de férias anuais.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça parte da revolução da IA.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 15800 - 15800 € por ano.
Já tem experiência em Suporte ao Cliente, Suporte de TI ou Suporte Técnico e deseja se aproximar da indústria de IA? Esta pode ser a sua próxima etapa. Junte-se a uma equipe de suporte internacional que auxilia usuários de uma empresa líder em pesquisa e implementação de IA, cuja tecnologia é utilizada para escrita, codificação, pesquisa, automação e muito mais.
Lisboa, Portugal | Função presencial em inglês Turno diurno | Horário rotativo entre 07:00–22:00
Por que considerar este papel?
- Em vez de apoiar um produto tradicional, você trabalhará de perto com usuários de uma das categorias de tecnologia mais relevantes hoje: IA generativa.
- Você terá exposição prática a:
- Resolução de problemas de acesso à conta e questões dos usuários
- Apoio a consultas de faturamento e cobrança
- Orientação aos clientes sobre como usar produtos de IA de forma eficaz
- Apoio tanto a usuários individuais quanto a empresas em múltiplos canais
- Trabalho em um ambiente tecnológico internacional e dinâmico
Compensação e Benefícios
- Pacote mensal de €1,320.67
- Bônus de desempenho de até €200/mês
- Seguro de saúde e dental privado após a assinatura do contrato
- 22 dias de férias anuais
- Treinamento compensado após conclusão bem-sucedida
- Caminho de carreira em direção a um contrato permanente
Quem estamos procurando
- Experiência anterior em Atendimento ao Cliente, Suporte ao Cliente, Suporte de TI ou Suporte Técnico é necessária
- Fortes habilidades de comunicação em inglês
- Confortável em resolver problemas de produtos digitais e aprender novas ferramentas
- Focado no cliente, analítico e capaz de explicar soluções claramente
- Disponível para turnos rotativos de segunda a domingo
Se você já tem experiência em suporte e deseja adicionar exposição à indústria de IA à sua carreira, adoraria ouvir de você.
Empregador para English Technical Customer Support: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
