Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a planear experiências de cruzeiro inesquecíveis através de chamadas, e-mails e chat.
- Empresa: Prestigiosa linha de cruzeiros com uma equipa internacional vibrante.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa global bem estabelecida.
- Porquê este emprego: Trabalha no setor de viagens e turismo, ajudando pessoas a realizar sonhos.
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em vendas é obrigatória.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Sobre o trabalho
Você é apaixonado por viagens e está pronto para ajudar os clientes a planejar experiências de cruzeiro inesquecíveis? Estamos contratando agentes de atendimento ao cliente que falam alemão para uma oportunidade emocionante de apoiar uma prestigiada linha de cruzeiros. Esta é uma posição remota, mas os candidatos devem residir nas regiões do norte de Portugal — de Coimbra para cima. Candidatos fora desta área não serão considerados. Observe que pacotes de realocação não são fornecidos.
Localização: Remoto em Portugal (apenas Coimbra e norte)
Horário: Segunda a sexta-feira: 08:00 – 18:00 Sábado e domingo: 08:00 – 17:00 Ocasionalmente: disponibilidade até às 19:00 pode ser necessária 2 dias de folga rotativos por semana
- Assistir clientes por telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar seu cruzeiro dos sonhos
- Gerenciar consultas de vendas com confiança e profissionalismo
- Orientar os clientes através de pacotes, promoções e upgrades disponíveis
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva
- Vender serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente
- Manter registros precisos das interações e transações com os clientes
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+)
- Experiência em vendas é obrigatória – idealmente em um ambiente focado no cliente
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar uma agenda remota estruturada
- Residir em Coimbra ou mais ao norte em Portugal (requisito rigoroso)
- Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (restrições regionais se aplicam)
- Junte-se a uma equipe internacional vibrante na indústria de viagens e turismo
- Desenvolvimento de carreira e crescimento em um ambiente global bem estabelecido
Empregador para German Platform Content Reviewer – Remote in Braga: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
