Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a planear experiências de cruzeiro inesquecíveis através de chamadas, e-mails e chat.
- Empresa: Prestigiada linha de cruzeiros com uma equipa internacional vibrante.
- Benefícios: Trabalho remoto, desenvolvimento de carreira e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Horário flexível com dois dias de folga rotativos por semana.
- Porquê este emprego: Se amas viajar, esta é a oportunidade perfeita para fazer a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluente em alemão e experiência em vendas são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Está apaixonado por viagens e pronto para ajudar os clientes a planejar experiências de cruzeiro inesquecíveis? Estamos a contratar agentes de atendimento ao cliente e vendas que falem alemão para uma oportunidade emocionante de apoiar uma prestigiada linha de cruzeiros. Esta é uma posição remota, mas os candidatos devem residir nas regiões do norte de Portugal — de Coimbra para cima. Candidatos fora desta área não serão considerados. Por favor, note que pacotes de realocação não são fornecidos.
Localização: Remoto em Portugal (apenas Coimbra e norte)
Horário: Segunda a sexta: 08:00 – 18:00; Sábado e domingo: 08:00 – 17:00; Ocasionalmente: disponibilidade até às 19:00 pode ser necessária; 2 dias de folga rotativos por semana.
Responsabilidades:
- Assistir clientes via telefone, e-mail e chat, fornecendo conhecimento detalhado sobre produtos e ajudando-os a reservar o cruzeiro dos seus sonhos.
- Gerir consultas de vendas com confiança e profissionalismo.
- Orientar os clientes através dos pacotes disponíveis, promoções e upgrades.
- Resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de reserva.
- Aumentar as vendas de serviços quando apropriado para melhorar a experiência geral do cliente.
- Manter registos precisos das interações e transações com os clientes.
Perfil Requerido:
- Fluente em alemão (C1+) e proficiente em inglês (B2+).
- Experiência em vendas é obrigatória – idealmente em um ambiente focado no cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e persuasão.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerir uma agenda remota estruturada.
- Residir em Coimbra ou mais ao norte em Portugal (requisito estrito).
- Oportunidade de trabalhar no conforto da sua casa (restrições regionais aplicam-se).
- Junte-se a uma equipa vibrante e internacional na indústria de viagens e turismo.
- Desenvolvimento de carreira e crescimento em um ambiente global bem estabelecido.
Empregador para German Sales & Customer Care Associate – Remote in Aveiro: Cbtalents
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e profissional em Lisboa, onde a excelência no atendimento ao cliente é valorizada. Com oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, além de um pacote de benefícios que inclui subsídio de refeição e bónus de desempenho, garantimos que os nossos colaboradores possam crescer e prosperar na sua carreira. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências positivas aos clientes, enquanto desfruta de um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal com fins de semana livres.
