Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte excepcional a clientes em alemão e ajudar profissionais de saúde.
- Empresa: Empresa inovadora na área da saúde, com uma cultura de apoio internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição, bónus de boas-vindas e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Treinamento abrangente fornecido, mesmo sem experiência prévia.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na vida das pessoas enquanto trabalha num ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com habilidades de comunicação e empatia.
O salário previsto situa-se entre 1100 - 1100 € por mês.
Empresa: Cbt
Tipo de Emprego: Período Integral
Localização: Porto, Portugal
Descrição do Emprego:
Está apaixonado pela inovação em saúde e deseja fazer a diferença na vida das pessoas? Junte-se à nossa equipe internacional no Porto como Especialista em Suporte ao Cliente, onde seu papel vai além do suporte padrão—você ajudará pacientes e profissionais de saúde com soluções e orientações vitais.
O que você fará:
- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional em alemão (C2), com suporte em inglês (C1) quando necessário.
- Atender a consultas, dúvidas dos usuários e solicitações de serviço por telefone, e-mail e chat.
- Ajudar clientes, cuidadores e profissionais de saúde com empatia, clareza e precisão.
- Orientar os usuários através da resolução de problemas e uso geral, garantindo conformidade com os padrões de qualidade.
- Trabalhar em estreita colaboração com seu Líder de Equipe para garantir a excelência operacional.
Horário de Trabalho:
- Turnos rotativos – de segunda a domingo, das 7h às 22h.
- 2 dias de folga por semana (rotativos, fornecidos com 1 mês de antecedência).
- Prêmio de turno noturno – pelo menos +25% na taxa horária (de acordo com a legislação trabalhista portuguesa).
Compensação e Benefícios:
- Salário Base: €1.100 bruto/mês (14 meses).
- Subsídio de Refeição: €7,63 líquido por dia de trabalho (~€167,86/mês).
- Bônus de Boas-Vindas: €1500 será pago em 12 meses.
Quem Estamos Procurando:
- Fluência em alemão (C2) – essencial.
- Inglês avançado (C1) – para comunicação interna e treinamento.
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia e escuta ativa.
- Capacidade de trabalhar em turnos rotativos e prosperar em um ambiente multicultural.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte é um diferencial, mas não é obrigatória—treinamento abrangente é fornecido!
Por que se juntar a nós?
- Faça parte de um projeto significativo que impacta diretamente o bem-estar das pessoas.
- Desenvolva-se em uma cultura de trabalho internacional e de apoio, com reais oportunidades de crescimento na carreira.
- Desfrute de uma relocação tranquila para o ensolarado Porto com nosso apoio.
- Receba reconhecimento transparente e oportuno pelo seu desempenho.
Empregador para German Customer Support Specialist in Porto: CBT
A CBT é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente na área de soluções de pagamento. Com benefícios atrativos como salário competitivo, bónus e seguro de saúde, a empresa valoriza o desenvolvimento de carreira e promove uma cultura de apoio e colaboração entre a equipa.
