Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte administrativo e atendimento ao cliente excepcional.
- Empresa: CBRE, uma empresa líder em gestão de contratos.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com foco em segurança e eficiência.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipa que impacta diretamente a satisfação do cliente.
- Qualificações: Diploma de ensino secundário e experiência relevante de 3-4 anos.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Sobre o Papel: Como um Associado de Suporte a Contratos da CBRE, você fornecerá um atendimento ao cliente excepcional e suporte administrativo a uma grande Unidade de Negócios, Instalação ou Conta. Este trabalho faz parte da função de Gestão da Qualidade do Contrato. Você será responsável por gerenciar a entrega de serviços contratuais para garantir que os requisitos sejam atendidos.
O Que Você Fará:
- Responder a perguntas e preocupações dos clientes e garantir a entrega de serviços de qualidade em tempo hábil e acompanhamento para garantir a satisfação.
- Compreender o escopo do contrato e garantir que todo o trabalho seja realizado de acordo.
- Ser um campeão dos sistemas financeiros e operacionais.
- Sugerir esforços para implementar oportunidades de economia de custos para maximizar as metas de economia para o cliente e financeiras.
- Coordenar e integrar fornecedores para trabalhos reativos e planejados e gerenciar a documentação de subcontratados.
- Revisar faturas processadas e garantir a codificação correta do centro de custos.
- Coordenar a aplicação de faturamento, calcular margens, emitir faturas e enviar aos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de site e escritório central, garantindo o processamento preciso de cotações e pedidos de compra.
- Revisar e aprovar faturas de manutenção e projetos conforme acordos contratuais.
- Garantir a entrega consistente de resultados operacionais e financeiros essenciais na conta.
- Responder a perguntas sobre relatórios financeiros para Contas a Receber, a Pagar e POs abertos.
- Fornecer suporte de relatórios mensais sobre Revisões de Contrato e Unidade de Negócios.
- Ajudar a garantir conformidade com os requisitos de Saúde e Segurança, incluindo relatórios de HSE e promoção de um ambiente de trabalho seguro.
- Manter a documentação QHSE e garantir que esteja disponível usando os sistemas da empresa.
- Coletar e analisar dados para identificar e resolver problemas complexos que surgem com pouco ou nenhum precedente.
- Pode recomendar novas técnicas.
- Impactar sua própria equipe e outras equipes cujas atividades de trabalho estão intimamente relacionadas.
- Sugerir melhorias nos processos existentes e soluções para melhorar a eficiência da equipe.
O Que Você Precisará: Diploma de Ensino Médio ou GED com 3-4 anos de experiência relacionada ao trabalho. Uma compreensão abrangente de uma variedade de processos, procedimentos, sistemas e conceitos dentro da própria função de trabalho é necessária. Capacidade de avaliar e comunicar conteúdo incomum e/ou complexo de forma concisa e lógica. Conhecimento aprofundado dos produtos Microsoft Office. Exemplos incluem Word, Excel, Outlook, etc. Habilidades organizacionais com uma mentalidade inquisitiva avançada. Habilidades matemáticas avançadas. Capacidade de calcular figuras avançadas, como porcentagens, descontos e acréscimos.
Empregador para Contract Support Associate – Lisboa: CBRE Group, Inc.
A CBRE, você terá a oportunidade de trabalhar em algumas das transações imobiliárias mais relevantes do mercado, colaborando de perto com profissionais experientes em um ambiente dinâmico e multifuncional. Oferecemos desenvolvimento profissional contínuo através dos nossos programas de aprendizagem, promovendo o crescimento da sua carreira enquanto agrega valor aos nossos clientes. Com uma cultura que valoriza a iniciativa e reconhece o talento, CBRE é o lugar ideal para quem busca um emprego significativo e recompensador em Lisboa ou Porto.
