Num relance
- Tarefas: Conecta-te com novos membros e apresenta os benefícios da associação.
- Empresa: Associação de proteção ao consumidor líder em Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e formação intensiva.
- Porquê este emprego: Faz a diferença na vida das pessoas enquanto desenvolves habilidades valiosas.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação em português e atitude proativa.
O salário previsto situa-se entre 1110 - 1110 € por mês.
Localização: Porto, Portugal
Data de Início: 2 de Novembro
Horário: Tempo integral (40 horas/semana, 8h/dia com 1h de intervalo para almoço)
Sobre o Papel
Como Representante de Atendimento ao Cliente Outbound para a principal associação de proteção ao consumidor de Portugal, com mais de 400.000 membros ativos, você será a voz que conecta a marca com os membros atuais e potenciais.
Principais Responsabilidades:
- Contactar clientes potenciais para envolver e recrutar novos membros.
- Entrar em contato com membros potenciais e antigos para apresentar serviços e benefícios de adesão.
Compensação e Benefícios
- Salário Base (Tempo integral 8h/dia): €820.00 / mês
- Subsídio de Refeição: €7.00 / dia (€154.00 / mês via cartão de refeição pré-pago isento de impostos)
- Subsídio de Férias e Natal: Distribuído mensalmente (€68.33 / mês cada)
- Salário Bruto Total Estimado: €1,110.66 / mês (para 22 dias úteis)
- Seguro de Saúde e Dental: Cobertura privada fornecida após a assinatura do contrato (NIF e Segurança Social necessários).
Termos do Contrato
- Tipo: Contrato temporário sem termo esperado para durar 12 meses, renovável até 24 meses, com potencial de conversão para contrato permanente após 2 anos.
- Férias Pagas: 22 dias por ano mais feriados públicos locais em Portugal.
Programa de Formação
- Duração: 5 dias úteis de formação intensiva (8h/dia) + até 5 dias úteis de integração/prática.
- Subsídio de Formação: Pago a €10.00/dia (€100.00 total após conclusão bem-sucedida).
- Tópicos Abrangidos: Integração de sistemas, uso de software, conhecimento de produtos/serviços, gestão de contacto com o cliente (telefone, email, chat) e aplicação prática do fluxo de trabalho.
Requisitos
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais em português.
- Mentalidade proativa para contacto outbound.
- Alfabetização informática e conforto em trabalhar com ferramentas de comunicação multicanal.
Empregador para Portuguese Customer Service Representative in Porto: CB Talents
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o crescimento profissional são valorizados. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, os nossos colaboradores têm acesso a soluções publicitárias de ponta e a um suporte robusto para maximizar o seu potencial. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da transformação digital.
