Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte excepcional a utilizadores em francês e inglês sobre contas de pagamento.
- Empresa: Empresa global de soluções de pagamento em Lisboa, Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, pagamentos extras durante o ano e experiência no setor fintech.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com horários flexíveis e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Ganhe experiência valiosa em um setor em crescimento e faça a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, com experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 930 - 930 € por mês.
Sobre o Papel
Você é um profissional de atendimento ao cliente que fala fluentemente francês e inglês? Temos uma abertura imediata e urgente para um Representante de Atendimento ao Cliente apoiando uma importante Conta Global de Soluções de Pagamento em Lisboa, Portugal! Neste papel, você ajudará os usuários com perguntas relacionadas a pagamentos, garantindo suporte seguro e de alta qualidade. Este é um contrato de 6 meses (CDD) perfeito para indivíduos que desejam ganhar experiência no setor em rápido crescimento de fintech e soluções de pagamento.
Pacote Salarial e Financeiro
Acreditamos na total transparência desde o primeiro dia. Aqui está a divisão exata da sua compensação:
- Salário Base: €930 por mês (Pago em 14 meses por ano, dando-lhe pagamentos extras de férias e Natal!)
- Subsídio de Desempenho: €65 por mês (Pago em 11 meses por ano)
O Que Estamos Procurando
- Idiomas: Nativo ou fluente (C1/C2) em francês, combinado com um sólido nível C1 em inglês. Nota: Os candidatos devem ser capazes de alcançar uma pontuação C1 na avaliação de inglês Harver durante o processo de seleção.
- Experiência: Mínimo de um ano de experiência em Atendimento ao Cliente, com uma abordagem comprovada e forte voltada para o cliente.
- Flexibilidade: Confortável trabalhando em um horário rotativo 24/7, incluindo turnos noturnos.
Principais Responsabilidades
- Prestar um suporte excepcional ao cliente para usuários que falam francês e inglês sobre suas contas e transações de pagamento.
- Gerenciar consultas com um alto grau de empatia, consciência de segurança e comunicação profissional.
- Manter padrões de precisão e qualidade em um ambiente dinâmico.
Empregador para Customer Service Representative – French + English in Lisbon: CB Talents
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o crescimento profissional são valorizados. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, os nossos colaboradores têm acesso a soluções publicitárias de ponta e a um suporte robusto para maximizar o seu potencial. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da transformação digital.
