Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas na resolução de problemas relacionados com publicidade digital.
- Empresa: Plataforma internacional de redes sociais e publicidade digital.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de férias, seguro de saúde e 22 dias de férias anuais.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional e formação estruturada.
- Porquê este emprego: Transforme a sua experiência em atendimento ao cliente numa carreira em tecnologia e publicidade digital.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 1227 - 1227 € por mês.
Está pronto para ir além do atendimento ao cliente tradicional? Transforme a sua experiência em atendimento ao cliente em experiência em publicidade digital e tecnologia. Junte-se a uma equipe internacional que apoia uma plataforma líder em redes sociais e publicidade digital, onde você ajudará empresas a resolver problemas relacionados à publicidade, entender ferramentas digitais e obter mais valor de suas campanhas online.
Esta é uma oportunidade para construir experiência em atendimento ao cliente, tecnologia, publicidade digital e suporte B2B — sem precisar ser um especialista técnico.
Localização: Lisboa, Portugal
Tipo de contrato: Tempo integral | 40 horas/semana
Função: Papel em inglês
Turnos rotativos: Segunda–domingo, 06:00–00:00
Pacote mensal total: €1,227.32
Por que fazer a mudança?
- Atualize sua carreira em atendimento ao cliente. Em vez de lidar com consultas gerais repetitivas, você trabalhará com clientes empresariais e produtos de publicidade digital, desenvolvendo habilidades que podem abrir portas para funções em tecnologia, publicidade e sucesso do cliente.
- Obtenha experiência prática com produtos digitais. Você aprenderá como funcionam as ferramentas de publicidade e plataformas online enquanto resolve problemas reais de clientes.
- Trabalhe com empresas, não apenas consumidores. Apoie pequenas e médias empresas, ajudando-as a resolver problemas e a utilizar melhor as ferramentas de publicidade digital.
Ambiente Internacional: Trabalhe como parte de uma equipe multilíngue em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia.
Aprenda no trabalho: Você receberá 15 dias úteis de treinamento estruturado cobrindo os produtos, ferramentas, gestão de clientes e suas responsabilidades. A conclusão bem-sucedida do treinamento é compensada.
O que você recebe:
- €920 salário base bruto/mês
- €76.66 bônus de férias/mês
- €76.66 bônus de Natal/mês
- €154 subsídio de refeição/mês
- €1,227.32 pacote mensal total
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- 22 dias de férias anuais + feriados públicos portugueses
- Contrato de 12 meses, renovável
- Oportunidade de passar para um contrato permanente após 2 anos
O que você fará:
- Apoiar empresas através de chat ao vivo, e-mail e telefone
- Resolver problemas relacionados à publicidade e produtos
- Orientar clientes sobre ferramentas e recursos de publicidade digital
- Fornecer suporte pré e pós-venda
- Identificar problemas recorrentes e ajudar a encontrar soluções
- Realizar chamadas externas quando necessário para garantir que os problemas sejam resolvidos adequadamente
- Ajudar a melhorar a experiência geral do cliente
Você seria uma ótima adição se:
- Falar inglês fluentemente
- Ter experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou similar
- Gostar de resolver problemas e explicar as coisas claramente
- Estar confortável aprendendo novas ferramentas digitais
- Ter fortes habilidades de comunicação e multitarefa
- Ser curioso sobre tecnologia, redes sociais ou publicidade digital
- Puder trabalhar em horários rotativos entre 06:00 e 00:00, de segunda a domingo
Seu próximo passo pode ser mais do que apenas outro trabalho em atendimento ao cliente. Se você já trabalha em atendimento ao cliente e deseja adquirir experiência em tecnologia, publicidade digital e suporte B2B, esta pode ser sua próxima mudança.
Empregador para English Speaking Customer Support: CB Talents
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o crescimento profissional são valorizados. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, os nossos colaboradores têm acesso a soluções publicitárias de ponta e a um suporte robusto para maximizar o seu potencial. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da transformação digital.
