Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente e gerir consultas de recall com comunicação clara.
- Empresa: Konecta Portugal, uma empresa vibrante em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e horários fixos para equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco na comunicação e qualidade de serviço.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em atendimento ao cliente numa cidade incrível.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, com habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 1400 - 1650 € por mês.
Localização: Lisboa, Portugal (Presencial)
Horário: Turnos Fixos | Segunda a Sexta, 08:00 - 17:00 (Hora de Lisboa)
Sobre o Papel
Está à procura de dar o próximo passo na sua carreira de suporte ao cliente em Lisboa vibrante? A Konecta Portugal está a contratar um Agente de Atendimento ao Cliente e Recall que fala Holandês e Inglês para fornecer suporte de alta qualidade e gerenciar consultas críticas de recall para os nossos clientes. Se já está baseado em Lisboa, possui habilidades nativas ou fluentes em Holandês e Inglês, e gosta de horários diurnos fixos e estruturados, este papel é para si!
Responsabilidades Principais
- Fornecer atendimento ao cliente abrangente através de comunicação clara e eficaz.
- Gerir consultas especializadas de recall e orientar os clientes através dos procedimentos de resolução.
- Rastrear e gerenciar com precisão os casos dos clientes desde a entrada inicial até a conclusão.
Requisitos
- Proficiência nativa ou fluente em Holandês e Inglês (escrito e falado).
- Atualmente residente em Lisboa, Portugal (não é fornecido pacote de realocação).
- Fortes habilidades de resolução de problemas e mentalidade voltada para o cliente.
Compensação e Pacote
- Salário Base: €1,400.00 bruto/mês
- Bônus de Idioma: €150.00/mês
- Bônus de Desempenho: Até €100.00/mês
Pronto para se Candidatar?
Junte-se a uma equipe que valoriza a comunicação e o serviço de qualidade em uma das melhores cidades da Europa.
Empregador para Dutch & English-speaking Customer Care & Recall Agent – Lisbon: CB Talents
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o crescimento profissional são valorizados. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, os nossos colaboradores têm acesso a soluções publicitárias de ponta e a um suporte robusto para maximizar o seu potencial. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da transformação digital.
