Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores de tecnologia de IA, resolvendo problemas e guiando na utilização de produtos.
- Empresa: Empresa internacional líder em pesquisa e implementação de IA.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, seguro de saúde e 22 dias de férias anuais.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na indústria de IA.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça parte da revolução da IA.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e boas habilidades de comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 16020 - 19580 € por ano.
Já tem experiência em Suporte ao Cliente, Suporte de TI ou Suporte Técnico e deseja se aproximar da indústria de IA? Esta pode ser a sua próxima etapa. Junte-se a uma equipe de suporte internacional que assiste usuários de uma empresa líder em pesquisa e implementação de IA, cuja tecnologia é utilizada para escrita, codificação, pesquisa, automação e muito mais.
Lisboa, Portugal | Função presencial em inglês Turno diurno | Horário rotativo entre 07:00–22:00
Por que considerar este papel?
- Em vez de apoiar um produto tradicional, você trabalhará de perto com usuários de uma das categorias de tecnologia mais relevantes de hoje: IA generativa.
Compensação e Benefícios:
- Pacote mensal de €1,320.67
- Bônus de desempenho de até €200/mês
- Seguro de saúde e dental privado após a assinatura do contrato
- 22 dias de férias anuais
- Treinamento compensado após conclusão bem-sucedida
Você ganhará experiência prática em:
- Resolução de problemas de acesso à conta e questões dos usuários
- Apoio a consultas de faturamento e cobrança
- Orientar clientes sobre como usar produtos de IA de forma eficaz
- Apoiar tanto usuários individuais quanto empresariais em múltiplos canais
- Trabalhar em um ambiente tecnológico internacional e dinâmico
Quem estamos procurando:
- Experiência anterior em Atendimento ao Cliente, Suporte ao Cliente, Suporte de TI ou Suporte Técnico é necessária
- Fortes habilidades de comunicação em inglês
- Confortável em resolver problemas de produtos digitais e aprender novas ferramentas
- Focado no cliente, analítico e capaz de explicar soluções claramente
- Disponível para turnos rotativos de segunda a domingo
Se você já tem experiência em suporte e deseja adicionar exposição à indústria de IA à sua carreira, adoraria ouvir de você.
Empregador para Technical Customer Support: CB Talents
A nossa empresa é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a inovação e o crescimento profissional são valorizados. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que promove a diversidade e a inclusão, os nossos colaboradores têm acesso a soluções publicitárias de ponta e a um suporte robusto para maximizar o seu potencial. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que está na vanguarda da transformação digital.
