Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês e inglês através de várias plataformas.
- Empresa: Equipa internacional em Portugal com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus por desempenho e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com formação estruturada e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajudas clientes de todo o mundo.
- Qualificações: Fluência em francês (C1) e bom inglês (B2); experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Estamos atualmente a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente para se juntarem a uma equipa internacional em Portugal. Este papel foca-se em fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo uma excelente experiência do cliente através de múltiplos canais de comunicação.
Esta oportunidade está aberta a candidatos que estão atualmente baseados em Portugal (Porto é altamente preferido) e que são elegíveis para trabalhar em Portugal.
O que você fará:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
- Fornecer suporte ao cliente preciso e profissional
- Resolver problemas dos clientes e elevar casos complexos quando necessário
- Manter registos precisos das interações com os clientes
- Entregar um alto padrão de atendimento ao cliente
Requisitos:
- Habilidades de comunicação em francês necessárias (nível C1 ou superior)
- Boas habilidades de comunicação em inglês necessárias (nível B2 ou superior)
- Deve estar atualmente localizado em Portugal (Porto preferido)
- Deve possuir cidadania da UE ou um visto de residência/autorizações de trabalho válidas em Portugal
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Pacote salarial competitivo
- Bônus baseado em desempenho
- Formação e integração estruturadas
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
Por favor, note: Esta oportunidade é destinada a candidatos que já residem em Portugal e que têm o direito legal de trabalhar em Portugal. Candidaturas de candidatos que não atendem atualmente a esses requisitos não serão consideradas.
Se você atende aos requisitos acima e está interessado em avançar na sua carreira em atendimento ao cliente, ficaríamos felizes em ouvir de você. Candidate-se agora ou envie seu CV diretamente para seun.adekunle@cbtalents.org
Empregador para French & English Customer Service Representative in Porto: CB Talents SP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1.650€/mês e formação paga, promovemos uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo, ideal para quem procura uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.
