Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões de conta, faturamento e problemas técnicos.
- Empresa: Líder na indústria de inteligência artificial com uma equipa internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho, 22 dias de férias e formação paga.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em tecnologia enquanto ajudas clientes com um produto inovador.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e fluência em inglês.
O salário previsto situa-se entre 1320 - 1520 € por mês.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Idioma: Inglês
Horário: Tempo integral, 40 horas por semana | Turnos diurnos entre 07:00 e 22:00
Indústria: Inteligência Artificial / Tecnologia
Sobre a Oportunidade
Está apaixonado por tecnologia e interessado em trabalhar com uma das empresas líderes na indústria de inteligência artificial? Estamos à procura de um Especialista em Suporte ao Cliente que fale inglês para se juntar a uma equipe internacional que apoia os usuários de uma empresa líder em pesquisa e implementação de IA. Você irá ajudar tanto consumidores quanto usuários empresariais de uma plataforma avançada de IA, auxiliando-os a resolver questões relacionadas a contas, faturamento, produtos e problemas técnicos, enquanto oferece uma excelente experiência ao cliente.
O que Você Fará
- Apoiar clientes através de múltiplos canais
- Ajudar com questões de faturamento, acesso à conta e problemas relacionados a produtos
- Resolver problemas e orientar usuários na plataforma
- Fornecer soluções claras e oportunas, atendendo aos padrões de qualidade
O que Estamos Procurando
- Inglês C1–C2
- Experiência anterior em Suporte ao Cliente, Suporte Técnico, Helpdesk, Sucesso do Cliente ou similar
- Confortável com tecnologia e plataformas digitais
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Disponível para turnos diurnos rotativos entre 07:00 e 22:00
- Residindo em Lisboa e legalmente autorizado a trabalhar em Portugal
Salário & Benefícios
- Pacote bruto mensal total: aproximadamente €1,320.67
- Bônus variável de desempenho: até €200/mês
- 22 dias de férias anuais
- Treinamento pago
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e mobilidade interna
Por que Juntar-se?
Esta é uma oportunidade para combinar experiência em suporte ao cliente com uma das áreas de mais rápido crescimento em tecnologia. Você ganhará experiência prática apoiando um produto avançado de IA, fortalecerá suas habilidades de resolução de problemas e comunicação, e trabalhará em um ambiente BPO internacional com oportunidades para desenvolvimento profissional adicional.
Interessado?
Se você tem experiência anterior em suporte ao cliente ou suporte técnico e gostaria de desenvolver sua carreira na indústria de IA e tecnologia, ficaríamos felizes em ouvir de você. Por favor, candidate-se com seu CV atualizado em inglês.
Empregador para AI Support Specialist – English in Oeiras: CB Talents SP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1.650€/mês e formação paga, promovemos uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo, ideal para quem procura uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.
