Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo em redes sociais e garante que as diretrizes do cliente sejam seguidas.
- Empresa: Empresa inovadora em Lisboa, focada em crescimento e inspiração.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas de 3000€ e formação totalmente paga.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com redes sociais e faz a diferença na experiência dos utilizadores.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, diploma universitário e experiência em moderação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Se você está procurando crescer e se inspirar, como Moderador de Conteúdo em Lisboa, Portugal (Presencial), você utilizará suas habilidades, apoiando as diferentes áreas de mídia social do nosso cliente. Você será uma parte ativa para garantir que as diretrizes do cliente sejam atendidas, promovendo e participando ativamente das melhorias de serviço oferecidas a todos os usuários.
O que você fará nesta função:
- Revisar conteúdo dentro dos níveis de serviço acordados e padrões de qualidade.
- Revisar questões relatadas dentro dos prazos de resposta acordados e padrões de qualidade.
- Escalar questões de acordo com as diretrizes estabelecidas e a base de conhecimento.
- Monitorar o comportamento do usuário e aplicar políticas de forma eficaz.
- Aplicar diretrizes de forma consistente a diversos cenários de conteúdo.
- Lidar com questões sensíveis de forma independente, mantendo os padrões da plataforma.
- Manter a confidencialidade e profissionalismo em todas as interações.
Suas qualificações:
- Fluente, verbal e escrito, em alemão (C1).
- Fluente, verbal e escrito, em inglês (B2).
- Ter um diploma universitário ou equivalente.
- Possuir forte compreensão de e-commerce.
- Ter experiência trabalhando com serviços de moderação.
- Estar disponível para turnos rotativos 24/7.
- Demonstrar fortes habilidades de moderação e tomada de decisão racional com expertise no mercado local.
- Ser fluente em produtos de mídia social e ter uma compreensão básica de publicidade digital.
(Se você não atender a todos os requisitos, ainda encorajamos você a se inscrever. Faremos o nosso melhor para combiná-lo com a oportunidade certa.)
O que oferecemos a você:
- Salário competitivo (base e bônus adicionais).
- Localização central em Lisboa, Portugal.
- Bônus de boas-vindas de 3000.
- Oportunidades de bônus por indicação de amigos.
- Treinamento totalmente pago sobre a empresa e o projeto em que você estará trabalhando.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
Elegibilidade para trabalhar: De acordo com a lei de Portugal, apenas candidatos que estão legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados para esta posição.
Localização: PRT Lisboa
Requisitos de idioma: Alemão (Obrigatório)
Tipo de tempo: Tempo integral, turnos rotativos 24/7
Candidate-se agora: Envie seu CV em inglês para flora.hamadziripi@cbtalents.org
Empregador para German Content Moderator | Lisbon: CB Talents SP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1.650€/mês e formação paga, promovemos uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo, ideal para quem procura uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.
