Num relance
- Tarefas: Atender clientes em francês por telefone, email e chat, garantindo satisfação.
- Empresa: Equipa internacional de suporte com sede em Lisboa, num ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus por desempenho e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Treinamento estruturado e cultura de equipe solidária.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira em atendimento ao cliente num ambiente dinâmico e diversificado.
- Qualificações: Habilidades de comunicação em francês e mentalidade orientada para o cliente.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Estamos atualmente a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente para se juntarem a uma equipa de suporte internacional com sede em Lisboa. Este papel é focado em fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade num ambiente estruturado e profissional. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar dentro de uma equipa multicultural, apoiando clientes globais enquanto desenvolve a sua carreira em operações de atendimento ao cliente.
O que você fará:
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat em francês
- Fornecer suporte ao cliente preciso e atempado
- Ajudar os clientes na resolução de problemas e questões relacionadas com o serviço
- Escalar casos complexos para as equipas internas relevantes quando necessário
- Manter a documentação adequada das interações com os clientes
- Garantir altos padrões de satisfação do cliente e qualidade de serviço
Requisitos:
- Habilidades de comunicação em francês são obrigatórias
- Atualmente baseado em Lisboa, Portugal
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Mentalidade orientada para o cliente
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de suporte estruturado
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Pacote salarial competitivo
- Sistema de bônus baseado em desempenho
- Treinamento e integração estruturados
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira em um ambiente internacional
- Cultura de equipe multicultural e de apoio
Se você está interessado em construir sua carreira em atendimento ao cliente dentro de uma equipe internacional com sede em Lisboa, gostaríamos de ouvir de você.
Empregador para French Customer Service Rep.: CB Talents SP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1.650€/mês e formação paga, promovemos uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo, ideal para quem procura uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.
