Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte de alta qualidade a clientes dinamarqueses e resolver problemas com eficiência.
- Empresa: Fornecedor global líder em experiência do cliente, localizado em Lisboa.
- Benefícios: Horário fixo diurno, ambiente de trabalho internacional e apoio contínuo da equipa.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional numa cidade vibrante.
- Porquê este emprego: Trabalhe num horário estável e faça parte de uma equipa dinâmica e colaborativa.
- Qualificações: Fluência em dinamarquês e habilidades excepcionais de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
Resumo do Trabalho
Você é um falante fluente de dinamarquês vivendo na bela cidade de Lisboa? Um fornecedor global líder em experiência do cliente está expandindo sua equipe e procurando um profissional dinâmico para oferecer um serviço de classe mundial. Este papel é perfeito para uma pessoa que adora resolver problemas e deseja um horário corporativo estável durante o dia no coração da capital de Portugal. Esqueça as noites tardias ou turnos imprevisíveis—esta posição oferece uma rotina padrão durante o dia, juntamente com uma equipe internacional de apoio.
Responsabilidades
- Oferecer suporte profissional de alta qualidade a clientes de língua dinamarquesa através dos principais canais de comunicação.
- Resolver consultas de forma eficiente, garantindo uma experiência contínua e positiva para cada usuário.
- Manter registros precisos dos clientes e acompanhar casos não resolvidos com uma mentalidade voltada para o cliente.
- Colaborar com líderes de equipe e colegas internacionais para elevar continuamente os padrões de serviço.
Requisitos
- Linguagem: Proficiência nativa ou fluente (C1/C2) em dinamarquês, com fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Localização: Deve ser um candidato local já residindo na área metropolitana de Lisboa.
- Horário: Disponibilidade total para trabalhar em um horário fixo durante o dia (08:00 - 17:00).
- Habilidades: Escuta ativa excepcional, empatia e uma habilidade natural para se conectar com as pessoas.
- Legalidade: Possuir direitos de trabalho válidos em Portugal (NIF, NISS ou cartão de residência/cidadania da UE) para início imediato.
Por favor, note: A residência local independente é necessária, pois assistência à relocação não é fornecida para esta vaga.
Empregador para Danish-speaking Customer Support Specialist: CB Talents SP
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1.650€/mês e formação paga, promovemos uma cultura de apoio e desenvolvimento contínuo, ideal para quem procura uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.
