Num relance
- Tarefas: Realiza check-in e check-out, gerindo reservas e atendendo hóspedes com excelência.
- Empresa: Casa da Calçada, um hotel de luxo icónico em Amarante.
- Benefícios: Formação contínua, progressão de carreira e refeições incluídas.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa localização privilegiada.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente sofisticado e faz parte de uma equipa motivada.
- Qualificações: Experiência em receção e fluência em Português e Inglês.
O salário previsto situa-se entre 14850 - 18150 € por ano.
CASA DA CALÇADA – Relais & Châteaux localizada em Amarante, Portugal, membro da Relais & Châteaux, instalado num palacete histórico do século XVII, classificado como Monumento Nacional, oferece uma experiência única de hospitalidade sofisticada, com 35 quartos e suítes, um restaurante galardoado com estrela Michelin e jardins exuberantes.
Procuramos talentos apaixonados pela excelência para integrar a nossa equipa, dedicada à criação de experiências verdadeiramente memoráveis.
A Casa da Calçada, hotel de luxo Relais & Châteaux no Porto, procura um
Rececionista Tournant dinâmico e apaixonado pela hospitalidade para integrar a equipa de receção, garantindo uma experiência memorável aos hóspedes em todos os turnos.
Responsabilidades Principais
Realizar check-in e check-out de forma eficiente, personalizada e acolhedora.
Gerir reservas, atualizações no sistema PMS e fechos de caixa com rigor.
Atender chamadas telefónicas, e-mails e prestar informações sobre serviços do hotel, restauração e atrações locais.
Resolver reclamações e situações imprevistas com empatia e proatividade, mediando conflitos quando necessário.
Apoiar outros departamentos (Housekeeping, F&B) e preparar passagens de turno.
Promover upselling de serviços e programas de fidelidade para maximizar a satisfação do hóspede.
- Fazer duas noites por semana assegurando o serviço de Night Auditor
- Requisitos
Experiência prévia em receção de hotel (preferencial em 5 estrelas ou luxo).
Fluência em Português e Inglês (Francês ou Alemão valorizado para público internacional).
Formação em Hotelaria/Turismo ou equivalente; domínio de sistemas PMS (Host) e Office.
Disponibilidade total para turnos rotativos (manhã, tarde, noite, fins-de-semana).
Perfil comunicativo, organizado, flexível e orientado para o serviço de excelência.
O que Oferecemos
Ambiente de luxo num hotel icónico com estrelas Michelin.
Formação contínua, progressão de carreira e benefícios competitivos (refeições, uniformes, prémios de performance).
Equipa motivada num local privilegiado.
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Empregador para Rececionista Tournant in Amarante: Casa da Calçada
A Casa da Calçada é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho luxuoso e inspirador num hotel icónico classificado como Monumento Nacional. Com uma forte ênfase na formação contínua e oportunidades de progressão de carreira, a equipa é composta por profissionais apaixonados pela excelência na hospitalidade, garantindo experiências memoráveis para os hóspedes. Localizada em Amarante, Portugal, a empresa proporciona um equilíbrio perfeito entre trabalho e qualidade de vida, rodeada por jardins exuberantes e uma rica herança cultural.
