Num relance
- Tarefas: Monitora a adesão em tempo real e otimiza a gestão de pessoal.
- Empresa: Carwow Group, uma empresa inovadora em gestão de força de trabalho.
- Benefícios: Modelo híbrido, oportunidades de crescimento e benefícios atrativos.
- Outras informações: Ambiente colaborativo que valoriza a proatividade e o trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Impacta diretamente na experiência do cliente com decisões rápidas e eficazes.
- Qualificações: Experiência em gestão de força de trabalho e habilidades analíticas fortes.
O salário previsto situa-se entre 90000 - 110000 € por ano.
The Carwow Group is seeking a highly analytical Real-Time Analyst to join our Workforce Management team in a hybrid role based in Porto.
You will monitor live adherence, optimize staffing, manage dialer systems, and drive intraday decisions to meet SLAs and improve customer experience.
Ideal candidates have 2+ years in workforce management, strong analytical skills, and proficiency with Gsheets.
Collaborative and proactive, you will partner with WFM planners and team managers to support business
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Empregador para Real-Time WFM Analyst – Hybrid in Porto: Carwow
A carwow é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferecemos oportunidades de crescimento contínuo, formação personalizada e um ambiente dinâmico que promove a inovação e a excelência no atendimento ao cliente. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes enquanto cresce connosco.
