Num relance
- Tarefas: Apoiar viajantes de negócios com soluções personalizadas e resolver problemas de forma proativa.
- Empresa: Amadeus, uma empresa global com foco em excelência no serviço B2B.
- Benefícios: Salário competitivo, apoio à saúde mental e oportunidades de crescimento na carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com uma equipa internacional e horários flexíveis.
- Porquê este emprego: Faça a diferença no setor de viagens enquanto trabalha remotamente ou em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, experiência em GDS e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Localização: Remoto em Portugal ou Híbrido em Lisboa (Opções de Escritório)
Tipo de Emprego: Tempo Integral
Se você tem experiência com GDS e uma paixão por um excelente serviço B2B, esta é a sua oportunidade de fazer um impacto global.
O que você fará (Suas Responsabilidades)
- Suporte Personalizado: Fornecer suporte dedicado e personalizado a viajantes de negócios.
- Resolução de Problemas: Resolver proativamente questões de viagem e técnicas, desde consultas simples até emergências urgentes.
- Especialização na Indústria: Manter-se atualizado com o conhecimento da indústria de viagens para garantir a entrega de um serviço de classe mundial.
- Melhoria Contínua: Colaborar com equipes globais e compartilhar feedback essencial para a melhoria contínua de produtos e processos.
- Relacionamentos com Clientes: Cumprir e superar metas de desempenho enquanto constrói relacionamentos fortes com os clientes.
O que estamos procurando (Seu Perfil)
- Habilidades Linguísticas: Fluência profissional em italiano (C1+) e inglês (C1+) é obrigatória.
- Experiência com GDS: Experiência comprovada no uso de sistemas GDS (Sabre, Amadeus ou Galileo é obrigatória).
- Histórico de Serviço: Um histórico em atendimento ao cliente, preferencialmente nos setores de viagens, turismo ou hospitalidade.
- Habilidades Interpessoais: Orientado por métricas, com excelentes habilidades de comunicação e facilidade para colaboração.
- Conhecimento Técnico: Familiaridade com ferramentas modernas (por exemplo, Gmail, Zendesk, Slack, Salesforce é um bônus).
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos (de segunda a domingo, entre 7h e 22h).
O que você receberá (Seus Benefícios)
- Salário competitivo + recompensas baseadas em desempenho
- Suporte à saúde mental
- Benefícios de transporte e subsídios de conectividade
- Uma equipe dinâmica e internacional com oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para Amadeus Travel Manager: Careerxtra
A Careerxtra é um excelente empregador que valoriza a flexibilidade e o trabalho em equipa, oferecendo uma cultura de trabalho dinâmica e internacional. Com oportunidades de crescimento profissional e um ambiente que prioriza a excelência no atendimento ao cliente, os colaboradores têm a chance de desenvolver suas habilidades em um papel significativo, contribuindo para o impacto global da empresa. Trabalhar remotamente em Portugal ou de forma híbrida em Lisboa proporciona um equilíbrio ideal entre vida profissional e pessoal.
