Num relance
- Tarefas: Oferecer um atendimento ao cliente excepcional e resolver questões pós-aluguer com empatia.
- Empresa: Uma das principais marcas de aluguer de carros na Europa, localizada em Porto.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento partilhado e fins de semana livres garantidos.
- Outras informações: Suporte dedicado para ajudar na adaptação à vida em Porto.
- Porquê este emprego: Viva numa cidade pitoresca enquanto constrói uma carreira emocionante no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, com experiência em atendimento ao cliente preferencial.
O salário previsto situa-se entre 12000 - 14000 € por ano.
Procuramos uma oportunidade de carreira emocionante numa das cidades mais pitorescas da Europa! Estamos a recrutar Representantes de Atendimento ao Cliente que falem francês e inglês para apoiar uma das principais marcas de aluguer de automóveis da Europa a partir do Porto. Combine crescimento pessoal com fins de semana livres garantidos e apoio abrangente à acomodação partilhada por até um ano!
Destaques e Detalhes da Posição:
- Posição: Representante de Atendimento ao Cliente (Divisão de Aluguer de Automóveis)
- Localização: Porto, Portugal
- Tipo de Trabalho: 100% Presencial
- Horário: Segunda a Sexta, entre as 07:00 e as 18:00 (turnos diurnos rotativos)
- Fins de Semana: Sábados e Domingos livres
- Tipo de Contrato: Contrato de 6 meses
- Pacote de Compensação e Benefícios:
- Salário Bruto: €1,000 bruto por mês (pago em 14 meses por ano)
- Subsídio de Refeição: €7.63 líquido por dia de trabalho
- Apoio Abrangente à Realocação: Acomodação partilhada fornecida por até 12 meses para candidatos que se mudam de fora de Portugal (condições detalhadas discutidas durante a entrevista; passagens aéreas não estão cobertas)
- Apoio dedicado no local para ajudar na adaptação à vida no Porto
Responsabilidades Principais:
- Prestar um atendimento ao cliente excepcional e personalizado via telefone, e-mail e plataformas de mensagens
- Gerir resoluções pós-aluguer com empatia e precisão, incluindo questões de faturamento e relatórios de danos
- Destacar produtos opcionais relevantes e serviços de mobilidade personalizados para atender às necessidades dos clientes
Requisitos:
- Fluência profissional completa / nível nativo em francês e inglês (tanto escrito como falado)
- Mais de 1 ano de experiência anterior em atendimento ao cliente ou ambiente de contact center (preferencial)
- Fortes habilidades de comunicação interpessoal e resolução de conflitos
- Mentalidade comercial com capacidade para identificar oportunidades de vendas e recomendar serviços adicionais
- Conforto ao trabalhar com ferramentas digitais modernas e sistemas de suporte interno
Empregador para Ready for a Coastal Lifestyle? Build Your Career in Porto, Portugal!: Career Nest Academy
A Career Nest Academy em Lisboa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente. Com benefícios como salário base, bónus de desempenho, subsídio de refeição e cobertura de saúde, a empresa valoriza o bem-estar dos seus funcionários, promovendo uma cultura de inovação e desenvolvimento contínuo na vibrante cidade de Lisboa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Career Nest Academy
