Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na reserva de veículos e oferecer um atendimento de alta qualidade.
- Empresa: Líder europeu em aluguer de veículos, com uma equipa multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento partilhado por um ano e fins de semana livres garantidos.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Viva em Porto e comece a sua carreira numa cidade vibrante e cheia de charme.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Prêt(e) pour une nouvelle aventure professionnelle au cœur de l'une des villes les plus emblématiques et charmantes d'Europe ? Pour le compte d'un leader européen du secteur de la location de véhicules, nous recherchons des Conseillers Clientèle (Français & Anglais) pour rejoindre une équipe multiculturelle et dynamique à Porto. Profitez de week-ends libres garantis, d'un logement partagé inclus pendant un an et de la douceur de vivre portugaise !
Informations clés sur le poste :
- Poste : Conseiller Clientèle / Customer Service Representative (Secteur Location de Véhicules)
- Localisation : Porto, Portugal
- Type d'emploi : En présentiel (100% On-site)
- Horaires de travail : Du lundi au vendredi, entre 07h00 et 18h00 (shifts rotatifs de jour)
- Jours de repos : Samedi et dimanche libres garantis (pas de travail le week-end)
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 6 mois
- Rémunération : Salaire brut : 1 000,00 € brut par mois (versé sur 14 mois de salaire par an)
- Indemnité de repas : 7,63 € nets par jour travaillé
- Package de relocalisation : Hébergement partagé pris en charge jusqu'à 12 mois pour les candidats arrivant de l'étranger (détails présentés lors de l'entretien ; billets d'avion non inclus)
- Accompagnement : Accompagnement à l'installation dans la ville de Porto
Missions principales :
- Assurer un accompagnement personnalisé et de haute qualité par téléphone, e-mail et messagerie instantanée
- Conseiller les clients et gérer les réservations de véhicules à toutes les étapes : avant la location, pendant le séjour et après la restitution
- Traiter les dossiers après-location (facturation, gestion des éventuels dommages, réclamations)
- Identifier les besoins des clients et proposer des services additionnels adaptés (vente conseil)
Profil recherché :
- Maîtrise bilingue ou native du français, combinée à un excellent niveau d'anglais (écrit et oral)
- Au moins 1 an d'expérience en centre de contact ou service client (un atout apprécié)
- Aisance commerciale, sens de la négociation et proactivité pour identifier les opportunités de vente
- Bonnes compétences relationnelles, empathie et capacité à gérer les conflits avec professionnalisme
- Aisance avec les outils numériques et les plateformes digitales
Prêt(e) à faire vos valises pour Porto ? Les places pour ce projet sont limitées.
Empregador para Envie de vivre au bord de l'océan ? Démarrez votre carrière à Porto ! in Matosinhos: Career Nest Academy
A Career Nest Academy em Lisboa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente. Com benefícios como salário base, bónus de desempenho, subsídio de refeição e cobertura de saúde, a empresa valoriza o bem-estar dos seus funcionários, promovendo uma cultura de inovação e desenvolvimento contínuo na vibrante cidade de Lisboa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Career Nest Academy
