Num relance
- Tarefas: Coordena a operação de Após-Venda e garante o crescimento sustentável do negócio.
- Empresa: Grupo JAP, referência no setor automóvel com forte presença em vários mercados.
- Benefícios: Seguro de saúde, seguro de vida e plano de pensões, além de formação contínua.
- Outras informações: Integração num grupo sólido com projetos de crescimento em curso.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira num ambiente dinâmico e com oportunidades de progressão.
- Qualificações: Experiência em coordenação na área de Após-Venda e gestão de equipas.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 20 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação. O Grupo detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIX em Portugal. Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas. Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:
- Coordenar a operação de Após-Venda das unidades de Olivais, Tagus Park, Torres Vedras e Santarém;
- Garantir o desenvolvimento e crescimento sustentável do negócio de APV;
- Promover o desempenho comercial da área de Após-Venda, assegurando volume, rentabilidade e qualidade de serviço;
- Acompanhar e monitorizar indicadores de performance, produtividade, faturação e satisfação do cliente;
- Desenvolver relações de proximidade com parceiros, fornecedores e clientes;
- Implementar processos e boas práticas que contribuam para a eficiência operacional;
- Garantir o cumprimento dos objetivos definidos pela Direção;
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização de recursos;
- Assegurar elevados padrões de qualidade e acompanhamento ao cliente ao longo de toda a jornada de pós-venda;
- Reportar regularmente resultados, evolução do negócio e planos de ação à Direção.
Requisitos:
- Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções de coordenação ou gestão operacional na área de Após-Venda;
- Experiência no setor automóvel em oficinas multimarca, concessionários ou redes especializadas;
- Experiência na gestão de equipas e acompanhamento de indicadores de negócio;
- Capacidade para gerir operações distribuídas por diferentes localizações;
- Forte orientação para resultados, rentabilidade e qualidade de serviço;
- Perfil dinâmico, autónomo e com elevada capacidade de organização;
- Boas competências de liderança, comunicação e negociação;
- Facilidade em criar relações de proximidade com equipas e clientes;
- Carta de condução e disponibilidade para deslocações frequentes (nacionais).
Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento. Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal. Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas. Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).
Empregador para Coordenador Após-Venda – Grande Lisboa: Carby
A Carby, parte do Grupo JAP, destaca-se como um excelente empregador na região de Faro, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Os colaboradores beneficiam de regalias sociais atrativas e oportunidades de crescimento profissional, permitindo que cada membro da equipa desenvolva as suas competências e contribua para o sucesso da marca. Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza o seu talento e dedicação.
