Num relance
- Tarefas: Desenvolver soluções personalizadas em Salesforce Service Cloud e liderar a arquitetura técnica.
- Empresa: Capgemini, uma empresa global de transformação digital e tecnológica.
- Benefícios: Pacote de compensação atrativo, seguro de saúde e vida, e programas de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente de trabalho flexível e dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença em projetos inovadores.
- Qualificações: 5+ anos de experiência em desenvolvimento Salesforce e forte conhecimento em Service Cloud.
O salário previsto situa-se entre 112968 - 138072 € por ano.
Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde você será capacitado a moldar sua carreira da maneira que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas ao redor do mundo, e onde poderá reimaginar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as organizações líderes do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e construir um mundo mais sustentável e inclusivo.
SUA FUNÇÃO
Nesta função, você deve esperar:
- Desenvolver e manter soluções personalizadas do Salesforce Service Cloud usando Apex e Lightning Web Components (LWC).
- Liderar o design técnico e a arquitetura das soluções, garantindo escalabilidade e alinhamento com as melhores práticas.
- Configurar e aprimorar as capacidades principais do Service Cloud, incluindo Gestão de Casos, Omni-Channel, Console de Serviço e Conhecimento.
- Projetar e gerenciar integrações com sistemas externos através de APIs REST/SOAP e plataformas de middleware como MuleSoft.
- Otimizar modelos de dados, desempenho do sistema e automação, aproveitando o Salesforce Flow sempre que possível.
- Conduzir revisões de código, fornecer mentoria técnica e colaborar de perto com analistas, equipes de negócios e partes interessadas.
SEU PERFIL
5+ anos de experiência em desenvolvimento Salesforce, com forte especialização em Service Cloud e entrega de projetos de ponta a ponta em ambientes empresariais. Conhecimento avançado de Apex, LWC, Lightning Framework, SOQL/SOSL e modelos de dados e segurança do Salesforce. Forte experiência nas funcionalidades do Service Cloud, incluindo Gestão de Casos, Omni-Channel, SLAs/Direitos, Email-to-Case e Web-to-Case. Capacidade comprovada de projetar e implementar integrações usando APIs REST, Eventos de Plataforma e arquiteturas orientadas a eventos. Sólido entendimento de práticas de DevOps e qualidade, incluindo Git, Salesforce DX, pipelines CI/CD, testes e estratégias de implantação. Fortes habilidades de pensamento arquitetônico, resolução de problemas, comunicação com partes interessadas e capacidades de liderança/mentoria técnica.
O QUE VOCÊ VAI ADORAR EM TRABALHAR AQUI
Na Capgemini Portugal, temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. A flexibilidade permite um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal e dá mais liberdade ao funcionário para gerenciar as horas de trabalho, seja no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa. Temos programas locais que promovem o crescimento das pessoas, requalificação e desenvolvimento de novas habilidades (Programas de Aceleração de Carreira). Promovemos um ambiente empoderador com autonomia e relacionamentos entre colegas entre os melhores resultados do nosso feedback mensal dos funcionários. Além disso, também oferecemos um pacote de compensação atraente e benefícios, como seguro de saúde e vida, bem como um programa de referência com bônus para recomendações de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com nossas parcerias em vigor. A Capgemini Portugal é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspectos do recrutamento e emprego, bem como ofertas de emprego e promoções feitas de acordo com competência, habilidade ou desempenho, respectivamente.
Sobre a Capgemini
A Capgemini é um parceiro global de transformação de negócios e tecnologia, ajudando organizações a acelerar sua transição dupla para um mundo digital e sustentável, enquanto cria um impacto tangível para empresas e sociedade. É um grupo responsável e diversificado de 340.000 membros em mais de 50 países. Com mais de 55 anos de história, a Capgemini é confiável por seus clientes para desbloquear o valor da tecnologia para atender a toda a amplitude de suas necessidades empresariais. Oferece serviços e soluções de ponta a ponta aproveitando forças desde estratégia e design até engenharia, tudo alimentado por suas capacidades líderes de mercado em IA, nuvem e dados, combinadas com sua profunda experiência setorial e ecossistema de parceiros.
Empregador para Senior Salesforce Service Cloud Engineer – Hybrid in Lisbon: Capgemini
A Capgemini é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido em Lisboa que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Com oportunidades contínuas de crescimento e desenvolvimento profissional, os colaboradores são incentivados a aprimorar suas habilidades em um setor dinâmico, enquanto contribuem para projetos de transformação digital de clientes líderes. A cultura inclusiva e o foco na qualidade garantem que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado a alcançar a excelência.
