Num relance
- Tarefas: Desenhar experiências conversacionais AI inovadoras para chat e voz.
- Empresa: Líder mundial em serviços de engenharia com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Modelo de trabalho híbrido, seguro de saúde e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de aprendizagem contínua.
- Porquê este emprego: Trabalhe em projetos de IA que impactam verdadeiramente os negócios.
- Qualificações: Experiência em design UX e design conversacional é essencial.
O salário previsto situa-se entre 135000 - 165000 € por ano.
Na Capgemini Engineering, líder mundial em serviços de engenharia, reunimos uma equipe global de engenheiros, cientistas e arquitetos para ajudar as empresas mais inovadoras do mundo a liberar seu potencial. Desde carros autônomos até robôs que salvam vidas, nossos especialistas em tecnologia digital e de software pensam fora da caixa ao fornecer serviços únicos de P&D e engenharia em todos os setores.
Junte-se a nós para uma carreira cheia de oportunidades, onde você pode fazer a diferença e onde nenhum dia é igual ao outro.
SUA FUNÇÃO
Ao ingressar na Capgemini Engineering como Designer Sênior de IA Conversacional, você desempenhará um papel fundamental no design, modelagem e otimização de experiências conversacionais impulsionadas por IA em canais de voz e digitais. Trabalhando na interseção de UX, IA Generativa e tecnologias conversacionais, você ajudará a criar experiências intuitivas, envolventes e escaláveis que oferecem valor mensurável para usuários e empresas.
Neste papel, você será responsável por:
- Projetar experiências conversacionais de ponta a ponta para soluções de IA baseadas em chat e voz.
- Traduzir requisitos de negócios e necessidades dos usuários em jornadas conversacionais e fluxos de interação sem costura.
- Definir estratégias conversacionais, estruturas de diálogo, tom de voz e frameworks de personalidade para assistentes de IA e agentes virtuais.
- Projetar e otimizar experiências impulsionadas por Modelos de Linguagem Grande (LLMs) e tecnologias de IA Generativa.
- Criar prompts, diretrizes e frameworks de orquestração de conversação para garantir interações de IA confiáveis, consistentes e seguras.
- Desenvolver e manter diretrizes de design conversacional, bibliotecas de padrões e componentes de sistema de design.
- Colaborar de perto com designers de UX, gerentes de produto, engenheiros de IA, cientistas de dados e partes interessadas ao longo do ciclo de vida do produto.
- Analisar o comportamento do usuário e dados de conversação para melhorar continuamente a qualidade da experiência e os resultados de negócios.
- Apoiar a implementação e evolução de soluções de IA conversacional em ambientes de produção.
SEU PERFIL
Estamos à procura de um profissional apaixonado e experiente em design conversacional que combine princípios de design centrados no usuário com uma forte compreensão das tecnologias de IA Generativa.
- Mínimo de 2 anos de experiência em Design de UX, Design de Produto, Design de Serviço ou disciplinas relacionadas.
- Mínimo de 1 ano de experiência em Design Conversacional, Design de Conversa, Design VUI ou UX Conversacional.
- Experiência comprovada em projetar e entregar soluções de IA conversacional implantadas em ambientes de produção.
- Forte compreensão de IA Generativa, Modelos de Linguagem Grande (LLMs), engenharia de prompts e orquestração de conversas de IA.
- Experiência prática na definição de diretrizes conversacionais, modelos de governança e padrões de interação de IA responsável.
- Experiência em projetar experiências de usuário tanto baseadas em chat quanto em voz (VUI).
- Forte conhecimento de metodologias de design centradas no usuário, princípios de design de interação e melhores práticas de usabilidade.
- Experiência em facilitar workshops e colaborar com equipes multidisciplinares.
- Excelentes habilidades de comunicação, narrativa e gestão de partes interessadas.
- Fluência em português e inglês, tanto escrito quanto falado.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de IA conversacional como Microsoft Copilot Studio, Dialogflow, Cognigy, IBM Watson Assistant, Amazon Lex ou similares.
- Conhecimento de padrões de acessibilidade aplicados a experiências conversacionais.
- Familiaridade com governança de IA, frameworks de IA responsável e requisitos de conformidade.
- Experiência em trabalhar em ambientes de desenvolvimento ágil de produtos.
- Certificações ou treinamentos relacionados a UX, Design de Serviço, IA ou Design Conversacional.
O QUE VOCÊ VAI ADORAR EM TRABALHAR AQUI
- Trabalhar em iniciativas de GenAI e IA Conversacional de ponta com impacto real nos negócios.
- Colaborar com equipes multidisciplinares em um ambiente inovador e dinâmico.
- Acessar oportunidades de aprendizado contínuo, certificações e programas de desenvolvimento profissional.
- Fazer parte de uma organização global que lidera a transformação digital e a inovação em IA.
- Aproveitar uma cultura colaborativa que valoriza criatividade, diversidade e inclusão.
- Modelo de trabalho híbrido e flexível.
- Seguro de saúde e vida.
- Oportunidades de crescimento na carreira, tanto localmente quanto internacionalmente.
Empregador para Conversational AI Designer: Capgemini
A Capgemini é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido em Lisboa que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Com oportunidades contínuas de crescimento e desenvolvimento profissional, os colaboradores são incentivados a aprimorar suas habilidades em um setor dinâmico, enquanto contribuem para projetos de transformação digital de clientes líderes. A cultura inclusiva e o foco na qualidade garantem que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado a alcançar a excelência.
