Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em italiano e inglês, resolvendo problemas e garantindo satisfação.
- Empresa: Empresa dinâmica em Porto, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Bónus de boas-vindas de 1200€ e subsídio de alimentação diário.
- Outras informações: Ambiente de trabalho rotativo, com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e resolve desafios reais todos os dias.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com experiência em atendimento ao cliente.
About The Role We are looking for a bilingual Customer Service professional fluent in Italian and English to join our team in Porto.
This on-site role operates on a 24/7 rotative shift schedule.
Night shifts (22:00 to 07:00) are typically covered occasionally due to a small night shift team.
Candidates must be aware of and comfortable with this rotation.
Work Model: On-site
Requirements
Fluent, verbal and written, in Italian.
C1 level English proficiency.
Ability to support more than one market simultaneously.
Background in healthcare or technical support is a plus.
Knowledge of diabetes or medical devices.
Strong customer service orientation with excellent communication skills.
Proven ability to retain and manage large amounts of information.
High problem-solving and priority skills.
Detail-oriented and organizational skills.
Stress management capabilities.
Good temper to handle disputes and emergencies.
Active listening and empathy to solve client's issues.
Benefits
Welcome bonus of 1200€ for Italian speakers, paid in 12 monthly installments during the first year of employment.
Food allowance of 7.63€ per working day.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer Service Representative in Porto: CallForTalents
A Cross Border Talents é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a diversidade linguística é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua em marketing digital e um pacote de benefícios atrativo, incluindo apoio à relocação. Junte-se a uma equipa que prioriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação no setor da tecnologia publicitária.
